Le Grignotin — Restaurant in Écaussinnes

Le seul commerce détestable d'Ecaussinnes! Très mauvaise expérience. Attente interminable alors que je suis la suivante à être servie, accueil froid (aucun bonjour, aucun regard de l'étudiante). Commande prise avec erreur, frites à moitié blanches et immangeables, à réchauffer à l'air fryer en arrivant chez soi pour que cela devienne comestible, mélange de restes brûlés avec le neuf. Il manquait un produit donc en arrivant chez moi je téléphone et la gérante me dit de revenir sans soucis. Sur place au lieu de s’excuser, on brandit un ticket (que l'on s'était bien gardée de me donner, argent au noir oblige) on veut me le faire payer à prix exagéré, avec en prime une insulte de "malhonnête" devant les clients alors que je me suis tapée deux aller retour en voiture pour ça. Plus jamais ma famille ne remettra les pieds là-bas. Qualité médiocre, prix abusifs, service irrespectueux. Je déconseille fortement. Et surtout je découvre sur le tard tous les autres avis négatifs qui auraient dû me mettre la puce à...

2 étoiles parce que les frites sont vraiment bonnes MAIS, pour le reste c'est limite. Niveau hygiène je pense qu'il y a un problème, que ce soit rien que l'aspect des viandes qui trainent dans le frigo ( aspect visuels avec des couleurs bizarres comme si elles avaient sèchées au soleil,) ça laisse à désirer. La poussière qui traine par-ci par-là dans l'établissement, le gras sur les stores et porte, la serveuse qui sort fumer sa clope sur la terrasse 2 fois (avec la porte entre ouverte vive l'odeur de clope) et qui lorsqu'elle rente ne se lave même pas les mains avant de servir le client (c'est la base!), pire elle tousse dans sa main avant de prendre les viandes dans le frigo, incoryable! C'est dommage parce que niveau gout, les frites sont très bonnes. Il est grand temps de faire un...

Là où le respect du client n’existe pas. Je peu comprendre que les moyens de payement électronique soit problématique pour des personnes qui ne déclare pas tout leur revenu. Mais attendre 15 minutes et repartir sans rien, c’est scandaleux. Et surtout de la manière où on vous répond. La gérante m’a cracher à la tête « j’ai décidé de ne pas en avoir » notez bien que je n’ai pas été désagréable avec elle. Mais je lui ai seulement dis, que je n’avais malheureusement pas de cash sur moi, et que normalement le payement électronique est une obligation. Je suis serveur, jamais je traiterais mes clients de la sorte. La courtoisie sa ne coûte rien. Le problème n’est pas le fait qu’elle n’ai pas de payement électronique, mais bien la manière de traiter le client. À fuir, je n’y remettrais...