D'Orangerie — Restaurant in Aalst

The quality price ratio is terrible. The quality of food you get is comparable to, or even less than, lunch garden at 3 times the price.

The 'grilled' salmon (30euro) was terrible quality, tasteless and seemed like it was heated from frozen, same with the veges that came with it, and the potato was clearly not fresh and reheated in the microwave.

The vege burger (26 euro) was tiny and oily with bread that was not fresh or even toasted. We got mix fruit and brasilienne dessert and the vanilla ice cream in the fruit was such bad quality it was tasteless - the cheapest at albert heijn or delhaize is better. The desserts were mostly whipped cream from a can, for 8-10 euro desserts, not even the cream could be fresh.

Service is friendly, although extremely slow.

Finally, the deal we had with our bongo was for a meal and dessert for two people. We checked this with the restaurant when we called for the reservation, as well as before ordering our meals. When we went to pay, this was not honoured and instead the value of the bongo was deducted. When showing them the proof of the bongo deal online and physically, they would not change anything and so we had to pay the extra in the end. We do not know if this is false advertising on the part of bongo or the...

Met de Social Deal komen eten op vrijdagavond om 19u30. De zaak zat zeer vol binnen.

Lekker eten, maar de service is gigantisch traag! Je moet zeker 4uur vrijmaken, ook wanneer je al vrij laat komt eten. 2 personen in de zaal is echt te weinig wanneer bijna elke tafel volzet is! Meer personeel aannemen óf minder reservaties aanvaarden zou het probleem meteen oplossen.

Na een halfuur werd pas onze drank opgenomen om 20u. 5 minuten later hadden we dan wel de bestelde drankjes. Wij hadden al door dat dit lang zou gaan duren aangezien de eerdere tafels rond ons tussen elke gang ook zeer lang moesten wachten. Velen zaten zelfs lange tijd met lege glazen, wat eigenlijk not done is. Toen we vroegen om bij het drinken ook al meteen het eten op te nemen werd er geweigerd en gezegd van dit later te doen. Best eigenaardig, als je weet dat ze hier amper passeren. En wanneer men dan eens passeert, is het in een haast waarbij elk oogcontact met gasten wordt vermeden.

De twee koppels naast ons bestelden dus 15m voor ons en kregen na een uurtje hun voorgerecht. Wij kregen pas na een uur om 20u30 onze eerste knabbel, zijnde de amuse. Die kwam dus laat maar was zeer lekker.

Het voorgerecht volgde snel 15m later om 20u45. Wij hadden ondertussen echt honger dus hebben het volledige mandje met brood ook meteen mee opgegeten. -De tafel van 4p naast ons kreeg zijn hoofdgerecht. Na het brengen van 3 borden bleek dat er een hoofdgerecht vergeten opnemen was. De meneer zijn vispannetje volgde echter snel na maar 5m met een beperkte ‘sorry’. Een drankje van het huis aanbieden had toch wel de minste moeite geweest.-

Een klein uur later om 21u30 kwam ons soepje met tomaat. Dit was lekker. Je moet beiden voor ofwel de soep of sorbet kiezen. Splitsen mag dus niet. De tafel naast ons vroeg de bediening intussen of het niet iets sneller kon, waarop ze antwoordde dat ze dit naar voor zou schuiven.

Om 22u (2u30 na aankomst) was het eindelijk tijd voor het hoofdgerecht. Lekkere bordjes! In de kabeljauw zaten wel 3 graten. Helaas waren mijn frietjes bij de kabeljauw vergeten. Na een kleine 10m hebben we dit eindelijk kunnen melden. Dit kon helaas helemaal niet subtiel, aangezien er nooit oogcontact gemaakt werd wanneer wij tweemaal onze hand omhoog staken. We hebben bij het afruimen van de tafel van de 2 koppels naast ons de ober moeten roepen met de vraag of de frietjes al dan niet vergeten waren. Een kleine 10minuten later werden deze alsnog gebracht met excuses, toen mijn vis eigenlijk al zo goed als op was. Zonde. Ze hadden langer mogen gebakken worden. Sommige frietjes waren nog vrij rauw. Verder was de vis en het vispannetje wel lekker, los van deze vergetelheid. Ook hier werd geen drankje aangeboden ter compensatie.

Om 22u50 was het tijd voor dessert. De Dame Blanche was lekker. De chocomousse ook, al was deze vrij zwaar.

We zaten er dus gelijktijdig met twee jonge koppels via Social Deal, maar wij werden helaas (nog) niet mee opgenomen terwijl wij wel concreet oogcontact zochten maar dit steeds volledig afgeblokt werd, alsof het opzettelijk werd gedaan wegens te druk. Wij zaten achteraan met 7 tafels, waar helemaal geen passage is van het personeel in de zaal. Vooraan in de zaak was het personeel bijvoorbeeld veel meer te zien. De koppels rond ons begonnen uiteindelijk met elkaar te babbelen uit een gedeeld leed dat het allemaal wel zeer lang duurt en dat het personeel in de zaal niet kan bijbenen. Ze liepen beiden met stress rond waarbij allerlei zaken vergeten werden.

We raden deze zaak in Nieuwerkerken aan voor zijn lekker eten, maar de service laat te wensen over. We hadden vooral medelijden met de 2 dames die de volle zaak duidelijk niet konden bolwerken en toch hun best deden. Vandaar ook nog 2 sterren voor de moeite aangezien we niet weten of dit altijd zo is of maar eenmalig. Er is dus nog werk aan de...

Zaterdagavond geweest tegen 18u30 voor een gezellig etentje met mijn vriendin. Mijn vriendin had gereserveerd voor D'Orangerie omdat onze eerste keer wel goed bevallen was 1,5 jaar geleden. Deze keer was het toch een pak minder. Om te beginnen was het maar 1 persoon in het begin voor de volledige zaal. Op de moment zelf toen we aankwamen niet echt een probleem maar zou wel problematisch worden naargelang de avond vorderde.

Het restaurant zelf is gelegen aan de kerk van Nieuwerkerken met een grote parking die toch wel altijd goed vol staat. Qua prijzen vind ik het wat aan de prijzige kant voor sommige dingen. Meer bepaald dat het stadsprijzen zijn. Je kan voor ongeveer hetzelfde budget ook gaan eten in het centrum van Gent in een deftig restaurant.

De bediening was dus bestaande uit 1 persoon. We moesten al even wachten om een bestelling op te nemen. Op zich nog niet echt een probleem gezien de bezetting. Na het eten daarentegen was het wel problematisch. Na ons eten ruimde men de tafel af, mijn vriendin en ik wouden nog iets drinken en een dessert nemen en we hebben niemand meer gezien aan onze tafel. 40min nadat men onze tafel afgeruimd had en niemand meer aan onze tafel gezien, hebben we het opgegeven en onze rekening gevraagd. Geen enkele keer gevraagd of we nog een koffietje of een dessert wensten. En bij een andere tafel (ik denk met een Bongobon of iets dergelijks) kon het niet snel genoeg gaan. Na die mensen hun voorgerecht kwam meteen hun hoofdgerecht aan.

Ook de persoon die de bestelling opnam was niet op de hoogte van haar producten. Toen ik vroeg hoe de ribben gekruid waren antwoordde ze 'geen idee want ik eet geen vlees.' Geen probleem met vegetariërs of veganisten maar dat was geen antwoord op mijn vraag. Mijn vriendin vroeg hoeveel scampis er in de scampi pasta zaten en ze kon er ook geen antwoord op geven.

Mijn vriendin die een veel makkelijkere is dan ik had er genoeg van en zei me in het buitengaan 'hier komen we niet...