Golden River — Restaurant in Antwerp

Ik weet niet waar te beginnen… Er valt zoveel te vertellen over deze zaak, maar weinig goeds. Op het uur van onze reservatie kwamen we toe en vrij snel kregen we de vraag of we een drankje wilden. Drankje gekregen en onmiddellijk erna eten besteld. 1u 10 minuten hebben we gewacht. Ok dat het druk is, maar zo’n grote zaak is het nu ook niet. Ze liepen er met 4-5 rond. De jobstudenten kregen ocharme wel de volle laag, afgeblaft en afgebrult achter de bar, maar als de vermoedelijke zaakvoerster de zaal in loopt is het allemaal sunshine and rainbows. Dat de jobstudenten en de rest van het zaalpersoneel er met tegenzin werkt is begrijpelijk, maar jammer dat het te merken is. Intussen zat ik te scheuren van de honger maar toen mijn gerecht uiteindelijk toekwam was mijn honger direct over. Mijn sauskannetje werd neergezet voor mijn neus met een dikke pel erover en een ferme snottebel saus die over de rand hing. Ik roerde er met mijn vork in en die kwam er, na het afvegen van de doorgeroerde vieze pel, bijna proper terug uit; de saus was haast een soort gel. Mijn maag keerde al helemaal om toen de krab (weinig krab te bespeuren) met asperges van mijn tafelgenoot toekwam. Met een lepel erdoor leek het haast slappe snottige pudding. Afijn, het eten liet echt ferm te wensen over. Sfeer en gezelligheid: onder het vriespunt. Het zit er (begrijpelijk) vol met 65-plussers (hierover straks nog iets) die (ook begrijpelijk) best luid praten. Omdat elke cm vloer van deze zaak optimaal benut moet worden zodat er zoveel mogelijk mensen binnen kunnen en omdat er niks tegen de muur hangt is de akoestiek ver-schri-kel-lijk. Geen sfeermuziekje die het luide geklets doorbreekt. Felle ledverlichting die de lage kwaliteit van het eten enkel maar te kijk zet. Uiteindelijk werd het te erg: ik had echt gehoopt dat ze een simpele coupe banaan niet zouden verkloten maar helaas. Chocoladesaus uit een fles (en zoals verwacht van lage kwaliteit), platte en smaakloze slagroom en omdat ik al té veel snottebellen aan tafel had gezien die niét uit onze neus kwamen werd mijn ijsje ook precies een slijmerige snothoop en dus een zware teleurstelling. Bon, dan maar betalen, maken dat we weg zijn en deze ervaring compleet vergeten. Bleek dat je enkel met de kaart of cash kon betalen. En niet zomaar de bankkaart, neenee, enkel Visa of Mastercard. Om dan terug te komen op de 65+’er: wie van die leeftijdsgroep heeft zo’n kaart. U raadt het: bitter weinig. Dus alles wordt daar mooi cash betaald, volgens een handgeschreven rekeningetje. Het meerendeel van het cliënteel zal het niet doorhebben, niet beter weten of geen zin meer hebben om er iets van te zeggen, maar deze zaak is eigenlijk...

Waar moet ik beginnen...

Ongezellig - Een licht muziekje en wat sfeer verlichting is er te veel aan, neem ik aan?

Ondermaats eten - Begrijp me niet verkeerd, sommige gerechten zijn best goed, maar vermijd de asperge met krab als de pest. Misschien is het tijd om jullie menu nog eens onder de loep te nemen? Was het een te veel aan Maïzena of gewoon regelrecht conserve? Plakkerige smurrie zonder smaak. En zo waren er nog wel enkele sauzen die vrij klonterig waren.

Lange wachttijden - Een dik uur hebben ze ons laten wachten op onze gerechten. Initieel kan ik begrijpen dat het druk kan zijn, maar na wat eerdere recensies te hebben gelezen... Jullie spreken over grote drukte op feestdagen (zoals moederdag) en gaan dan over 45min, maar dit ging makkelijk over het uur en dit op een gewone zondag. (Kan je een vol restaurant niet aan? Voorzie dan minder plaats.) Of het aanbieden van "excuses" wanneer dit gebeurd. Niets van gemerkt. Dit leidt me meteen naar het volgende punt.

Onbeleefd - Of het ons gesmaakt had, zullen jullie waarschijnlijk al wel gemerkt hebben, maar dit laat niet weg dat je de vraag nog steeds kan stellen. En of de klant nu een stelling maakt waar hij/zij nu ongelijk in heeft of niet, een onbeschoft antwoord is nog steeds niet op zijn plek in de horeca.

Twijfelachtig - De geaccepteerde betaalmethoden (cash of visa) worden goed gecommuniceerd, maar ik stel mij hier wel vragen bij. Zeker als men kijkt naar de gemiddelde klant (65+'ers). Het feit dat je bij betaling een handgeschreven rekening krijgt en niet meteen een afgeprint btw bonnetje, versterkt dit vermoeden enkel. Maar ik ben er zeker van dat als je er om vraagt, ze het zonder boe of ba zullen geven 🤫🤔

Conclusie - Zeker en vast geen aanrader, tenzij je graag ergens gaat eten waar er op het personeel wordt geroepen voor een volle zaal. (Amper terecht de kelner had een gerecht op een verkeerde tafel gezet, dit terwijl deze tafel ook reeds lang aan het wachten was en toevallig hetzelfde besteld had).

Al bij al een geluk dat de Duvel nog...

Gisteravond hier gepasseerd en heerlijk gegeten! De huisgemaakte loempia speciaal was heerlijk en rijkelijk gevuld met omelet, garnaaltjes, vlees en groentjes. Als hoofdgerecht besloten we om runderlapjes in zwarte bonensaus en Tjap Tjoy met rund te nemen. Beide gerechten werden geserveerd met witte rijst en waren van zeer goede kwaliteit. De bediening was uitermate vriendelijk en de prijs-kwaliteitverhouding was dik in orde (onze gerechten waren ieder 12/13 euro).

Waarom dan 4 sterren? Ik had er graag 5 willen geven maar doordat men niet met bancontact of Payconiq kan betalen en zodoende in het donker op pad wordt gestuurd naar een nabijgelegen pinautomaat; kan ik niet anders geven dan deze beoordeling. Dit is overigens het enige minpuntje aan...