VEHTA — Restaurant in Anzegem

Voor de eerste keer gaan eten met een cadeaubon. Ik had op voorhand gebeld en gevraagd of er een tafeltje binnen kon gereserveerd worden, omdat het mij iets te koel was buiten, maar dit was niet mogelijk. Uiteindelijk tafeltje buiten gereserveerd. Een mannelijke ober kwam na 10 minuten naar mijn tafeltje en vroeg of ik al een keuze had gemaakt. Ik zei dat ik nog geen kaart kreeg, maar graag al iets wou om te drinken. Na nogmaals 10 minuten kwam er een vrouwelijke ober. Vroeg of ik mijn keuze had gemaakt. Spaghetti Vehta (rucola, parmezaan, mascarpone, spekjes) gevraagd en nogmaals om mijn drankje gevraagd (was blijkbaar vergeten). Na een klein kwartier kwam mijn maaltijd, mijn drankje iets eerder. Ik proefde van de spaghetti, maar merkte al snel op dat het niet ging om een spaghetti Vehta, maar om een spaghetti bolognaise. Ik wou niet moeilijk doen en at de spaghetti op. De smaak van de spaghetti was vrij flets voor mij. Toen ik wou afrekenen was er even discussie over de spaghetti. De vrouwelijke ober beweerde dat er geen spaghetti Vehta bestaat, enkel pasta Vehta. Nadat de kaart er werd bij genomen, gaf ze toe dat er inderdaad wel een spaghetti Vehta bestond. Ik heb haar uitgelegd dat het voor mij duidelijk ging om een spaghetti bolognaise; ik proefde geen mascarpone, spekjes, etc... Tenslotte vroeg de vrouwelijke ober wat ik nu wou betalen? Legde uit dat ik bereid was om te betalen voor een spaghetti bolognaise en drankjes. Vrouwelijke ober vroeg aan kok wat er gebeurd was. Ik kreeg het antwoord dat ik, wanneer ik opmerkte dat het geen spaghetti Vehta was, het had moeten terugsturen. Heb ik inderdaad niet gedaan, want zonde toch van de reeds gemaakte spaghetti? Uiteindelijk betaald en vertrokken. Opm: toen ik in het restaurant kwam, zag ik dat slechts de helft van de tafeltjes bezet waren. Jammer dat ik niet binnen kon...

Wij kwamen dinsdag onder 2 vriendinnen namiddagje genieten. .het weer was qua temperatuur redelijk ,maar wel bewolkt en veel wind. We besloten om toch buiten op terras te plaats te nemen...zitten immers al hele dagen binnen. Toen we aankwamen zagen we links wel een ketting hangen voor ingang terras..rechts was er geen ketting.. dus we gaan terras op waar ketting los ging en kiezen ervoor om links plaats te nemen gezien de windrichting ( ons uit de wind zetten)We zitten goed en wel neem...komt de serveerster aan tafel en spreekt ze ons meteen aan dat we infeite niet links op het terras mogen plaats nemen...we keken haar vol verbazing aan..waren wat van slag en hebben de uitleg maar half gehoord...uiteindelijk mochten we blijven zitten...maar toch..het voelde totaal " NIET" welkom aan...ik begrijp niet wat het probleem was...of we nu rechts of links op terras gaan zitten( nog nooit zoiets meegemaakt)...eerlijk..voor mij eerste keer ,maar dan zal het ook bij blijven...ik wil me welkom voelen en dan kan er heel veel bij me...de toon was meteen gezet ..dit heb ik toch nog nooit meegemaakt. ..er is zeker werk aan " klantvriendelijkheid" ! Vind zelfs 1 ster voor sfeer nog te veel ..als dit al niet kan dat je op een terras in principe niet kan zitten waar je graag zit...tja...en dan een vreemde uitleg krijgt van de serveerster meteen als je bent aangekomen..dan kies ik volgende keer een terras 5 km verderop waar we ons wel...

We hadden gereserveerd om 12u15 voor twee personen. Mijn zus had een buggy mee met haar kindje, dit moesten we blijkbaar doorgeven. Want de ruimte was beperkt voor een buggy. Nochtans had ik nergens tijdens de reservatie gezien dat dit moest aan gegeven worden. We werden vrij snel bediend, bestelling geplaatst van twee burgers en omstreeks 12u30 kregen we deze voorgeschoteld. Ze waren lekker en heeft ons gesmaakt. Er werd vrij snel afgeruimd en gevraagd of we nog een koffie wensen. Wij hebben daar niet op ingegaan, we wouden nog even wachten en ons eten laten zakken om eventueel een dessert te nemen. Ik ben even naar het toilet geweest en eenmaal terug zag ik andere mensen aan onze tafel zitten… mijn zus moest al afrekenen. Mijn handtas en jas moest ze meenemen. Daar we geen koffie meer wensten hebben ze ons verzoekt de tafel te verlaten voor andere wachtende klanten. Mijn glas was nog halfvol en heb dit niet meer kunnen uitdrinken. Ik vond dit zeer onbeleefd! We hadden een reservatie geplaatst om 12u15 en om 12u50 stonden we alweer buiten… Het was de eerste keer en zal de laatste keer zijn dat we bij...