Le Bois du Renard — Restaurant in Ath

J’ai TOUJOURS bien mangé et bien été reçu ici ☺️ MAIS, j’ai été été déçu de l’éthique du restaurant pour CETTE situation (pas de manière général) car avant nous n’avions jamais eu de soucis.

J’avais réservée la salle, mais à la dernière minute, ils ont donné la salle à quelqu’un d’autre qui ne leur avais plus donné suite depuis 1 an. Je me suis retrouvé dans la mouise, sans salle, sans solution de replis, sans repas à 3 semaine du délais.

Nous nous entendions bien avec le personnel donc c’est triste de réagir ainsi à une simple évaluation qui ne concerne que CETTE situation et qui n’a pas eu de solution normale à me proposer comme ce n’étais pas nous en tord car rien n’était noté dans votre carnet. Aucune remise en question.

Navré que cela vous attriste, mais nous proposer en unique solution la taverne avec le mariage juste la porte à côté ( à un prix exorbitant) alors que nous avions réserver la dite salle en priorité ne me convenait pas et c’est logique car nous n’avions pas réservé ça… Je ne juge donc pas sans savoir, même derrière mon écran, je suis logique !

Je ne comprends vraiment pas pourquoi vous réagissez donc ainsi… Nous avons toujours été honnête, gentil et agréable ! C’est ça qui est encore plus triste… Et merci de ne pas ennuyer ma maman par mail qui n’a rien fait merci.

De plus, je n’ai pas critiqué la nourriture qui est excellente, je dis juste les faits de CETTE situation 😅.

Étant correcte, je vous souhaite malgré tout une bonne...

J'ai adapté mon premier témoignage car j'ai été un peu déçue aujourd'hui, un dimanche. L'entrée, scampis, a été servie tiède, presque froide. Au début, je n'ai rien dit mais lorsque les assiettes ont été emportées, j'ai quand même fait la remarque. Le garçon avait l'air étonné. Nous avons aussi dû attendre très longtemps pour manger le plat principal. Mais ici, les 2 assiettes étaient bonnes et chaudes. J'ai aussi demandé la raison, on m'a répondu qu'il y avait une grande table à servir. Pas convaincue 🙄. Le cadre est très agréable. L'accueil est chaleureux. Les apéritifs sont copieux et servis avec quelques biscuits salés, ce qui est de plus en plus rare. Je ne pense pas y retourner car le service a vraiment...

Positif: Les moules sont excellentes Le jardin et l'espace jeu pour les enfants. Négatif: On nous a totalement laissé de côté durant tout le service. 45min d'attente avant de venir pendre la 1ere commande des boissons... on nous apporte la carte des desserts en fin de repas... mais personne n'est venu nous prendre ensuite la commande, passé 23h...avec des enfants qui esperaient une glace, nous avons préféré coupé court à cette soiree quelque peu frustrante et sommes allés payer l'addition au comptoir. Nous ne...