Patisserie Jeanpierre — Restaurant in Aubel

SERVICE AVEC UN GRAND 0!

Je n’ai vraiment pas pour habitude de laisser des avis aussi bien pour le positif que pour le négatif mais ce vécu m’a poussé à le faire, surtout quand je pense à d’autres petites boulangeries qui sont au petits soins pour leurs clients.

Je déconseille vivement d’y aller. Au premier abord on découvre une jolie boulangerie avec énormément de choix et de pâtisseries appétissantes.

1. Ensuite on demande un lundi si il est possible de déjeuner, on nous dit que non, pas proposé le lundi ➡️ Ok pas de souci, on s’en doutait déjà, beaucoup est fermé le lundi.

2. Après (ma petite fille de 1,5 ans aillant faim) on demande si on peut au moins commander et s’asseoir sur la terrasse pour manger? Oui (légèrement énervée) mais je ne viendrai pas vous servir ➡️ Je n’ai rien demandé de la sorte et je comprends qu’elle ne le fasse pas sinon elle devrait le faire pour tout le monde mais il y a des autres manières de l’apprendre au client. Au lieu de nous faire attendre avec un enfant de bas âge, elle aurait aussi pu faire preuve d’un peu de bonne volonté et nous dire d’aller déjà nous assoir et qu’elle nous apporterait au mois les deux gobelets de coffee to go sur la terrasse à 2 mètres du comptoir. Après autant négativité elle aurait quand même proposé un minimum de service et fait preuve d’un peu de savoir vivre et ça ne lui aurait pas fait plus de travail.

3. Et alors LE ponpon (le minimum du service!), c’est quand on a refusé à ma mère de 70ans d’utiliser leurs toilettes avec pour excuse qu’il s’occupent du nettoyage le lundi et qu’il faudrait re-nettoyer après chaque client 🤦🏻‍♀️, de plus, il y aurait des toilettes publiques partout!

Bref, pour en venir aux pâtisseries en soi ➡️ mis à part le large choix, pas plus spectaculaire qu’autre part! On s’en passera bien et ne...

I myself have worked in restaurants, and if the kitchen was at full capacity, I would inform customers that their order might be delayed. ...so we order a simple breakfast,they didn't tell us anything,... But half an hour for a boiled egg and some toast strips , and my husband's order was just ham and white bread. Half an hour! And if I wouldn't asked for my order, who knows how much longer..... The pastry may be very good, but forget about having breakfast there, or at least don't do it...

On holiday near here and decided to have a coffee with cake. Sat 10 minutes before we were given a menu. People were coming in and being served before us. Eventually brought our coffees and had finished them long before they brought out cakes! Cup was chipped as was the saucer. Terrible service, staff were miserable and was made to feel unwelcome and took forever to get what we ordered! Would not...