Pact 24 — Restaurant in Bekkevoort

Well, let’s just begin why I gave it 3 stars and not 2 stars. That’s because the food is not bad and the student gave us a good service. Now the rest of the review: we have been coming here for years now, and it’s getting worse year after year. We initially wanted to go to another resto close by, but it was closed. So why not give the Pact 24 another try after a long long time. It immediately went wrong when we were greeted. The boss lady didn’t give any impression we were welcome, the answers were short and she really walked around like she didn’t care. The food was served by a student and he was really professional and welcoming . Funny to hear it was only his 2nd day. The quality of the food was mediocre. Good but absolutely not up to the standards they want you to pay for. Had better in a way less poch restaurants. The service kept on being demotivating due to the boss lady not being enthusiastic at all. And then there is the cleanliness of the place. Please check my photos, cleaning is not their strongest skill, but asking an up-scale price is apparently normal. We will not come back unless there is a big improvement or a new management. PS: we have been to hundreds of resto’s all over the world, and Hospitality is part of our business, so yes, we do know what we are...

Uit 4 plaatsen deze uitgekozen om te gaan eten omdat deze er het beste uit zag, ik zeg al meteen “uit zag”. Bij het binnenkomen om 19:00h beetje verward waar we moesten gaan zitten. Hadden tans wel gereserveerd.

De eerste vraag naar wat we wouden eten ging zeer vlot. Alles besteld, het eten werd snel opgediend. Dan begon het. Mensen met steak of stoofvlees maar wachten op hun frietjes. Toen ze halfweg de schotel waren toch maar eens gevraagd achter de frietjes. Deze werden dan opgediend toen de maaltijd al 3/4 op was maar, we hadden friet voor bij het hoofdgerecht.

Tegen 20:00h ongeveer waren we klaar met eten. Er werd niets afgeruimd. Al het eten blijft voor je staan tot… god knows when. Om 20:30 toch al teken gedaan voor iemand te laten komen om een dessert te bestellen. Elk oogcontact dat je wil maken word genegeerd zoals een t-rex die je bekijkt in jurassic park waar je geen oogcontact mag mee hebben. Om 21:00h gaat de keuken toe, we voeldeb de bui al hangen. De vrouwelijke ober die we geroepen hadden was nog steeds niet langsgekomen om iets op te nemen. Net iets voor 21:00h kwamen ze afruimen nadet we nogmaals teken hadden gedaan. Toen we vroegen achter appelstrüdel moest dit nagevraagd worden, de keuken ging immers dicht. Ze roepen de vrouwelijke (patron?) ober terug, deze confirmeerd dat de keuken inderdaad gesloten is. Als we dan zeggen dat we wel al van 20:30 teken aan het doen waren krijgen we gewoon de reactie “jah….” terwijl de schouders opgehaald worden. Onbeleefd kan je de vrouw niet noemen, maar, toch….. uiteindelijk nog iets om te drinken besteld maar jammer vonden we het wel.

Tip voor mensen die willen komen eten. Kom niet 3 uur voor sluitingsuur, de tafels verschonen heeft prioriteit op je bestelling en alles word goed gerekt dat je wel eens pech kan hebben met de keuken. De aandacht van de obers trekken is niet makkelijk, wees geduldig, oefen thuis al wat yoga of ademhalingstechnieken, je gaat ze nodig hebben. Als je stil genoeg zit kan het zijn dat ze je vergeten tijdens het afsluiten, of dat gevoel gaf...

Ik wilde daarstraks iets gaan drinken en een ijsje gaan eten met mijn kinderen van 2 jaar, een vriendin en haar zoontje. Ik was als eerste daar en ga buiten zitten met mijn kinderen zodat ze op de speeltuig kunnen. Ik zet ze neer en pak de kleurpotloden. Ik zeg tegen hen dat ze heel even moeten wachten zodat ik de kaart en een papier kan halen voor te kleuren . Ze blijven braaf zitten. Ik vraag dan papier en dat hadden ze niet. Toen ik terug kwam zag ik dat mijn kinderen op de tafel aan het kleuren waren. Ik zeg dat dat niet mag en ik leg samen met mijn zoon de potloden terug in de doos. Ik wilde de potloden terug brengen en een doekje vragen om de tafel af te vegen. De ober komt naar ons toe en zegt dat we niet welkom zijn. Dat ze ons niet willen bedienen. Ik zeg dat mijn kinderen twee jaar zijn en dat ze dat het verschil niet kennen tussen een blad en de tafel. Ik zeg dan tegen mijn kinderen dat ze even mogen spelen op de speeltuin tot hun vriendje er is. Heel even later komt een andere ober naar mij toe en vertelt dat niet klanten niet welkom zijn en zeg dat mijn kinderen niet opgevoed zijn. Ik antwoord dat mijn kinderen 2 jaar oud zijn en dat ik ook maar twee handen heb. Dat ik mijn best doe. Verder , hoe leg ik aan mijn kinderen uit dat ze geen ijsje mogen krijgen ? Ik probeerde de opmerkingen te negeren en wacht toch op mijn vriendin om de kinderen niet teleur te stellen. toen mijn vriendin en haar zoontje kwamen zijn we dan ergens anders iets...