Le Relais du Géant — Restaurant in Bouillon

Nous avons été extrêmement déçus pa notre passage dans ce restaurant.

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière "désagréable" : une serveuse nous installe, mais la responsable surgit pour nous "passer un savon", sous prétexte que la table était réservée pour un groupe de 8 personnes. Aucun bonjour, aucune courtoisie, simplement un ton sec et agressif. Ma fille de 3 ans 1/2, ne se déplaçant pas assez vite pour changer de place, s’est même fait "saisir par le bras" pour la presser. Inacceptable.

Une fois assis, nous consultons la carte des boissons, où figure un large choix de bières. Nous faisons notre sélection, mais surprise : on nous annonce qu’il ne reste plus que de la Stella ou de la Jupiler. Quinze minutes plus tard, la table derrière nous se voit pourtant servir d'autres bières... Allez comprendre...

Le service est lent et désorganisé. La carte des plats arrive tardivement. Nous commandons une fricadelle et une portion de frites pour notre fille, des plats pour nous 4 et une entrée de truite fumée "maison" pour mon mari.

Après une longue attente, on nous sert deux fricadelles au lieu d’une (et les deux nous seront bien facturées). Nos boulettes "maison" arrivent, encore crues à l’intérieur pour certaines, accompagnées de frites industrielles... En Belgique, c’est franchement décevant. Quant à la fameuse truite fumée maison,elle s’est transformée en maquereau fumé... Une truite anadrome, peut-être ?

Lorsque nous le signalons, la serveuse nous écoute à peine. Et à l’addition, la gérante, toujours aussi peu aimable, ne présente aucune excuse, aucune explication, aucun geste commercial. Elle avait l'air prise "la main dans le sac".

En résumé : accueil glacial, service désastreux, plats médiocres, et aucune considération pour le client. Une véritable arnaque organisée. Nous n’y mettrons plus jamais les pieds et vous déconseillons vivement...

Amazing restaurant - lovely fresh tasty food! and the people and service is TOP!! Brought family from London here. My brother in law dropped his wallet and they kept it safe till we returned a few hrs later looking for it. It was loaded with money and thanks to the lovely people we got it...

Aangenaam verrast door deze fijne zaak vlakbij het uitkijkpunt op le Tombeau du Géant. Op zo'n plek verwacht je in een toeristenval terecht te komen, maar niets was minder waar.

Het eenvoudige interieur is versierd met een indrukwekkende collectie aan kattenbeeldjes en het zijn duidelijk de eigenaars zelf die in hun zaak staan.

De vrouw des huizes is erg vriendelijk. De menukaart is eerder beperkt, maar ik raad je aan zeker één van de suggesties of de forel te proberen. Mijn vriend ging voor de kwartel en die was uitstekend. Ik bestelde de forel met amandelen en kreeg een mooie grote vis voorgeschoteld, perfect gegaard. Echt met kennis en kunde bereid. De visgerechten gingen vergezeld van een simpel, maar lekker slaatje.

Alle gerechten zijn zeer schappelijk geprijsd....