Quick Drogenbos — Restaurant in Drogenbos

De burgers waaren koud en waaren net karton ( taai en niet lekker ) het leek net als de burgers al een half uur buiten stonden sorry hoor maar ik betaal voor warm eten niet voor burgers dat koud zijn we hadden 4 burgers gepakt 3 giants en 1 Supreme becon en ze waren niet eens lauw ze waren KOUD net als ze al een uur in de frigo zaten en de friten daar moet ik nog niet eens over beginnen taai en lauw bijna koud het beste van onze maaltijd was ons drinken letterlijk het drinken en we hadden ook een magic box besteld de helft ontbrak er in de jop het drinken en de saus en ik had een Milkshake besteld ook niet ontvangen dan gaan we naar de kassa en leggen we uit dat er van alles ontbreekt en de persoon aan de kasa zegt met veel gezucht oke en dan leggen we uit wat er alemaal ontbreek en haar antwoord is ja meneer ik kan dit niet geven want ik weet niet als u de waarheid spreekt meneer dan vraag ik haar om zelf te kijken aan onze tafel en zij zegt ja meneer ik kan niet weg van de toonbak das bij de kassa en dan na 5 minuten discuseren vraag ze aan een andere colega om te gaan kijken en dan pas kregen we de rest van ons eten en wat ik ook niet goed vond was dat er 2 van de bestel machines niet eens aan waren geen uitleg waarom en ook ik kan begrijp dat er veel volk kan zijn en dat het en beetje lang kan duren voor ons eten te krijgen maar 48 minuten dat vind ik er over het eten en servis was vereselijk .

Vroeger 1 a 2 jaar geleden was het daar veel beter nu is het gewoon een zakse wanhoop en alstublief kuis die vloer er ligt friten op de grond en soms vlees en waarom plakt bijna alles tafels stoelen die zetels waar je kan in zitten zoals die bij het raam en bij de drink automaat en de vloer ik hoop echt dat het de volgende keer beter zal zijn als ik en mijn familie terug komen want ik kom vaak bij de quick in drogenbos maar ik heb nog nooit zo een erge ervaring daar gehad want als ik normaal ga is het daar zeer lekker ja er ombreekt wel altijd iets 1 a 2 dingens en als we het zeggen krijgen we het direkt zonder enige discusi maar nu was het een zeer onaangename ervaring en ik wil ook melden dat er meer hulp moet gegeven worden die hele keuken staat vol met studenten dat er niets van kunnen en nederlands spreken dat mag je hier vergeten als je ze iets in het nederlands vraagt kijkens ze je aan als je chinees spreekt en dan vraag ze aan de dichts bezijnde colega in het frans weet jij wat hij zegt dan gaan ze iemand halen die en beetje nederlands kan en ze zeggen alemaal het zelfde ja sorry meneer mijn nederlands is niet zo goed de en dan nog begrijpen ze er niet van terwijl...

Message a tout les quick: Vous souvenez vous du concept du fast food? Avant le confinement la zone d'attente du drive servait uniquement en cas de grosse affluence ou de commande spécial. (Il etait rare de ne pas être servi directement) Un passage par celle ci est devenu la norme de nos jours et ce dans beaucoup des restaurants de la chaine... (anderlecht cora, drogenbos,BERCHEM)

POUVEZ-VOUS EXPLIQUER POURQUOI SVP?

Pourquoi quand je passe au drive de berchem a 14h un lundi avec juste une voiture devant moi (voiture qui est resté dans la zone d'attente entre 7 et 9 minutes) que je commande 1 giant et 3 cheese, je doit passer par la zone d'attente?

J'avais déjà eu le coup a drogenbos aussi pas grand monde a l'intérieur, rien au drive, commande banal et on doit patienter....

J'ai déjà fait le test: rentrer, passer commande et repartir et ca va plus vite qu'au drive....

On m'explique?

Aussi: la jeune femme au drive qui s'énerve car je refuse d'aller dans la zone d'attente et qui me dit: on fait tout ce qu'on peut... Heu no clairement pas madame. Demandez a vos responsables d'engager du personnel, préparer les burger a l'avance. Si vous ne savez pas honorer ma commande ca sers strictement a rien de prendre celle du suivant... La gestion de quick laisse clairement a désirer. J'étais pro quick depuis toujours mais franchement prochainement fois je continue sur la e40 et je m'arrête chez BURGER KING....

N'oubliez pas que tout les gens qui passent au drive ne mange pas forcément sur le parking et ont souvent de la route (moi aussi je fait ce que je peut madame)

Si il ya un giant dans la file, il doit aller au drive car la personne qui mange DANS le restaurant peut se permettre 20 min pour manger, pas le mec en voiture.

Petite précision encore pour la petite madame du drive: j'espère que votre contrat prevois une prime pour marcher sous la pluie jusqu'à la zone d'attente et que vous êtes assurée en cas d'accident car perso si un client refuse d'aller avec son véhicule de 2m de large et 5.5m de long dans la zone d'attente bahh.... je reste courtoie et je le laisse attendre...

Hello, a few days ago I had an order from a delivery application. My order took 2.5 hours. I know it's not your fault. I finally came to the store to pick up the order myself. The problem was that the food was cold - plastic, but I understand that too. After 2.5 hours it is reasonable. But the big problem was that the employees at the store treated me like garbage. Only one girl explained the mistake to me and she was friendly. The other 2 employees were aggressive.I understand it was 11:00pm and the kids were tired but I think when you have a friendly customer you should...