Bakkerij Aernoudt Lede — Restaurant in Erpe-Mere

Goederen tot nu geen klachten over. Personeel echter. Onvriendelijk,nors,en je moet engelengeduld hebben om daar bediend te worden. Vandaag was de druppel voor mij. Nog geen issue van gemaakt omdat er wel degelijk dames zijn die wel vriendelijk zijn. Maar vandaag voor de zoveelste keer uitgebaggerd. Nee!! Dit kan niet . Ik had graag een formele klacht neergelegd,word niet op gereageerd . Dus ik hoop via deze weg de uitbaters er attent op te maken. Soms loopt daar 5pers leden rond,waarvan er 1 mss es 2 de balie doen. En dat in een overvolle winkel.🤔. Klanten vertrekken zonder bediend te worden. Zoals vandaag,zo aangesproken te worden omdat ik hun er attent op wou maken dat ik in de winkel was. Jammer genoeg net naast men werk dus super gemakkelijk,anders ging ik naar een andere filiaal. Mss dat men daar wel correct word behandeld als klant . Mss toch es uitkijken of op de weg naar huis een filiaal...

Helaas is er heel wat fout gelopen op moederdag. Taart en ontbijtbox besteld om op te halen om 7u. ''Ja kunt u over een uur of 2 eens terugkomen...'' Zo gezegd, zo gedaan. Waarbij je dan een uur moet aanschuiven (om 10 a 15 klanten hun bestelling te overhandigen) heel wat mensen te horen kregen dat wat ze bestelden er niet meer was ed meer. Ik denk dat dit heel wat mensen de laatste keer zal geweest zijn net zoals bij ons.

In het vervolg zorgen voor een betere organisatie en vooral genoeg personeel inzetten want dit had men toch op voorhand...

Om daar gewoon een brood te halen kan je wachten tot al wie online heeft besteld bedient is. Vraag je of er iemand ook gewone bestellingen kon aannamen, dan was het antwoord kort en bondig NEEN. Dan sta ik liever in de lange rij bij onze warme bakker en zit ik iets later aan de ontbijttafel. Voor mij is een bestelling om zeker te zijn dat jouw gerief er nog is, maar niet om in een lange rij eerst te...