La Maison du Canal — Restaurant in Estaimpuis

Nous avons réservé une table pour 9 personnes et, à notre arrivée, on nous a simplement indiqué d'aller au fond du restaurant sans nous accompagner. Nous avons trouvé notre table avec notre nom, mais pour seulement 7 personnes. Après avoir demandé, ils ont échangé avec une autre table. Ce n'était pas trop grave, mais l'accueil n'était pas à la hauteur...

Nous avons commandé des apéritifs, dont des virgin mojitos pour les enfants. On nous a d'abord apporté des mojitos avec de l'alcool, mais après l'avoir signalé, le serveur s'est excusé et a corrigé l'erreur en nous ramenant des sans alcool.

Les plats sont arrivés, les pavés étaient bons pour les entrecôtes... L'une des entrecôtes était de taille normale, tandis que l'autre était minuscule. Nous avons commencé à manger sans frites et, après 10 minutes, je suis allée les réclamer au bar. Une serveuse m'a répondu de manière peu agréable. Le serveur est finalement revenu avec un petit saladier de frites pour 9 personnes, insuffisant bien sûr !!! Nous avons demandé un autre saladier, qui est arrivé 15 minutes plus tard, quand tout le monde avait déjà fini de manger.

Lors de la commande des desserts, la table n'était toujours pas debarassée . Nous nous sommes retrouvés avec de la vaisselle sale et les saladiers à moules autour de nos desserts. Mon mari a dû demander à une serveuse de débarrasser... Elle a fait une reflexion sur son collègue, pas très cool !!!

De plus, nous avons été très déçus par la planche de charcuterie et fromage à 18 euros : seulement 6 tranches de charcuterie de basse qualité.

Même s'il s'agit de saisonniers, ils devraient être formés pour avoir une logique de service. Heureusement, nous avons gardé notre bonne humeur et avons voulu passer un bon dimanche, mais cela ressemblait à un véritable sketch.

À la fin du repas, on nous a offert un Irish Coffee pour la table que nous avons partagé. 😅

Le cadre est beau mais pas...

Très déçu alors que j aimais cet endroit. Je comprend qu' il y a du monde, qu' il y a un peu d attente mais après l histoire que vous aller lire ci dessous vous comprendrez qu' ils se sont bien foutu de moi. J ai interpellé un serveur pour effectuer ma commande, il m a répondu "Je ne prends pas les commandes, je n ai pas les compétences pour" (blague?) au final il prend la commande quand même et nous informe qu' il va la transmettre. Le temps passe (environ 20 minutes), et toujours rien. Un ami va le signaler au cas où il a oublié de transmettre la commande, on l informe qu ils vont envoyer la planche à charcuterie et une personne pour prendre la commande des boissons. Un oubli peut arriver nous nous disons entre nous ce n est pas grave. Au final toujours rien, je me dirige alors vers le bar pour le signaler, on m explique qu'une personne va arriver. Je retourne m installer, j attend 20 minutes et rebelote rien ni personne J intercepte alors un serveur pour avoir des explications et je lui explique ce qui sait passé. Il m explique que la personne qui a pris la commande l a ramènera en 3 fois en rigolant pour le coup (je n avais pas spécialement envie de rire). A priori vu que c était pas sa zone il s en foutait de notre probleme. J ai voulu y croire une derniere fois et je suis retourné le signaler à l interieur, on m a dit " au bout de 10 minutes il faut s en inquiéter" (le signaler à 4 reprise sur 1h de temps, c est pas s inquiéter ça?) Au final je suis retourné m installer, une personne est arrivé et m a informé qu' il n y avait pu de planche de charcuterie mais que les bières c était toujours possible. J ai préféré les saluer et partir, merci pour ce professionalisme (c est...

I will return to re assess as I'm staying locally, but on this visit service was very slow. I accept it was slightly busy, but nothing crazy. I cannot understand the insistance on table service when it triples the workload on the clearly rushed staff...

Anyway, beer was tasty, sensibly priced and cold. Bar is dog friendly throughout and overall it is a nice spot by the canal.. Less waiting between beers would be nice though all in all a pleasant...