Bonjour, nous sommes des clients réguliers, au début l'accueil que vous nous faisiez n'était déjà pas terribles. Parce que nous avons l'habitude chez d'autres pâtissiers d'être bien reçu, nous avons été choqué et déçu.ce qui nous avait attiré au début se sont les différents spécialistes que vous prépariez. Nous vous avons téléphonee pour nous plaindre de l'accueil très désagréable, parfois même hautain. Vos prix sont excessivement élevées sans pour autant avoir une qualité supérieure et cela, parfois change d'un jour à l'autre sa peu varié jusqu'à de 2 à 3 euros de différence par exemple les bûches de Noël à 19 EUR pour 6 p et personnes n'a aimé.... Et ce jour, nous nous sommes rendus dans votre magasin, pour acheter du pain habituelle, le temps de jeté un coup d'oeil à la vitrine vous étiez déjà entrain de vous occuper de la personne après moi sans tenir compte de ma personne... Nous avons l'impression que votre établissement est une machine à cach plus qu'une boulangerie pâtisserie sandwicherie avec du personnel aimable, honnête accueillante et qui vous donne envie de revenir.... Dite vous bien qu'il faut parfois faire la part des choses, je préfère aller dans une autre établissement où je serais très bien pris en charge même si il n'ont pas le petit plus que vous avez (tacos, Berger...) Je vous propose de vous réunir( vous et votre personnel) pour adopter une technique plus professionnel pour garder vos clients !. Ce si est un conseil de la part d'une personne importante pour votre commerce. J'espère que vous avez bien compris le message que je vous envoie. Est ce que vous connaissez le mot "sada9a" la plupart des boulangeries, soit diminue fortement le prix de leur invendus et d'autres donnent aux nécessiteux. Ce si est la preuve que vous n'avez pas le respect pour les gens, Parc que vous préférez de jeté que donner....
Read moreJ’écris rarement des avis sur les différents lieu à Bruxelles mais je me devais de dire à quel point cet endroit est étrange.
En effet, j’ai pu lire tous les commentaires déjà présents et j’ai pu remarquer que je n’étais pas la seule à penser que les différentes employées étaient extrêmement désagréables. Elles soufflent d’exaspération face à leur client, ne vous regardent même pas ou encore parlent « agressivement » malgré la politesse. Cependant, il y avait une très gentille dame, qui était assez jeune et souriante. Elle était vraiment très gentille mais on ne la voit plus depuis bien longtemps ce qui est très dommage de remplacer des gens agréable par leurs total opposé.
De plus, j’ai eu le bonheur de constater que les prix changeaient en fonction des vendeuses ??? Oui j’ai été acheter plusieurs fois la même chose mais il semblerait que ce produit n’ait pas de prix fixes. Entre 1€,1€20,1€50 ou encore 1€60 je me demande laquelle est sincère et lesquelles essayent de m’arnaquer! Vous vous rendez bien compte que quelques chose cloche dans cette histoire. Je ne comprends pas pourquoi aucune des employés ne me proposent le même prix pour un seul et même article. Vous pourriez penser que c’est du à la fraîcheur du produit ? C’est ce que j’ai pensez aussi mais figurez vous que cela n’a aucun rapport car j’ai déjà du payé un produit que j’ai découvert « mauvais » car il n’était pas frais à 1€60 tandis que des très frais à 1€
Enfin bref, si vous avez envie de vous faire arnaquer et de vous faire mal traiter, foncez c’est l’endroit parfait! Il existe plein d’autres très bonnes boulangeries dans ce quartier de Forest, où les employés sont...
Read moreVado per ordinare una torta di compleanno per 40 persone a due piani, con pan di spagna crema pasticcera e frutta ricoperta con la pasta di zucchero, il pasticcere mi dice che non è fattibile dato che farò una festa esterna, io mi sono fidata di quello che ha detto ho lasciato la caparra, parlo con mia cucina pasticcera mi dice che non è assolutamente vero si può fare! In dubbio vado da altre pasticcerie mi confermano che è fattibile una torta a due piani. Lo chiamo al telefono 1 ora dopo che ho ordinato non risponde l, lascio un audio non risponde. il giorno dopo chiamo così mi restituisce la caparra per non essere stato onesto, mi dice che non mi può restituire i soldi, tralasciando che al telefono e mi ha trattato malissimo e mi presento li da loro.. sottolineo che sono andata ad ordinare la torta 5 giorni prima. Trovo il responsabile gli spiego cosa è successo, sembrava anche simpatico ma invece il contrario, dopo aver fatto un casino dico o i soldi o una torta dello stesso valore. Torno a casa la torta faceva schifo immangiabile. Ho ringraziato Dio che è andata così e non ho fatto una figura con gli invitati. Da loro non torno più. Dopo aver letto vari commenti ho capito di non essere l'unica ad essere...
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