Le Jardin d'Helina — Restaurant in Fosses-la-Ville

Pour réserver un lundi midi, j'ai envoyé un SMS à 7h45 le matin même, pour être certain d'avoir une table en terrasse mais à l'ombre (j'avais vu sur les photos que de telles places étaient limitées). Reçu confirmation par SMS peu après 10h, super. Sauf que, en arrivant sur place, la personne derrière le bar m'interpelle : "C'est vous qui avez réservé par SMS ? Dites, la prochaine fois, attendez 10h hein ! Je bosse dans l'horeca, moi, pas dans un bureau comme vous." [qu'est-ce qu'il en sait ?] Et de surenchérir : "On a eu 500 personnes hier pour la Fête des Pères, j'ai été dormir à 2h du matin. Et avec votre message, vous m'avez réveillé en fait, monsieur." A table, service, cuisine et présentation médiocres. Pas mauvais, mais clairement pas à la mesure des prix. Magnifique cadre, mais déco et atmosphère impersonnelles. En quittant, j'offre un conseil au monsieur : "N'hésitez pas à mettre votre téléphone en silencieux quand vous dormez." Là-dessus, il en remet une couche : "C'est le téléphone du restaurant, impossible. Mais vous détenez le record hein, monsieur. Huit heures moins quart, ça j'avais jamais eu ! Bon, c'est un conseil que je vous donne, hein." Là-dessus, nous sommes partis. Ma mère et moi n'avons JAMAIS été aussi mal reçus dans un restaurant. Manifestement, le client n'est pas roi au...

Nice spaghetti (however, they serve you linguine). Very slow service (had to ask multiple times). After dinner, don’t pretend to have a good time with your friends (you are NOT allowed to play cards here). Pretends to be a ‘restaurant’, but let’s be honest: it’s a tavern. With good food, but seriously lacking in service. We were a company of 6 people and they had no ambition of keeping us for dessert. Bad acoustics....

Un lieu très joli et avec de nombreuses possibilités.

C’est tout ce que je pourrais dire de positif sur ce restaurant.

Nous y avons organisé mon anniversaire avec une vingtaine de personnes. La communication est catastrophique, patron d’un désagréable et d’une agressivité avec les clients et le personnel comme je l’ai rarement constater !

Des plats franchement simple au vu des tarifs pratiqués…

Un menu à 80€ par convives pour ce que l’on a eu je trouve cela honteux ! Deux gâteaux payé et nous n’en n’avons eu qu’un seul.

Un service catastrophique où nous nous demandions où était la caméra cachée !

Une addition a plus de 1500€ et même pas un verre offert par la maison.

Bref expérience désastreuse heureusement le cadre y était ainsi que les convives sans quoi la soirée était un fiasco.

Je ne recommande absolument pas le restaurant digne d’une vulgaire cantine d’école en terme de qualité...