Service lamentable. Mon mari et moi sommes allés pour acheter un sandwich garni. Pas de bonjour. On se dirige vers le comptoir à sandwich mais la vendeuse prend la commande d'un homme arrivé aprÚs nous. Une dame était également avant nous et elle aussi a été étonnée... nous patientons. Une autre vendeuse ne s'occupe pas du pain car apparemment elle n'est la que pour servir des baguettes et couper du pain... elle attend donc qu'un client arrive pendant que la file sandwich se complÚte. Nous attendons... cela fait déjà 10 minutes... par miracle la vendeuse qui ne servait que les baguettes sans clients, s'est décidée a venir faire un sandwich garni mais attention....faut donner une commande à la fois car 2 sandwichs c'est trop compliqué pour sa mémoire. Les sandwichs étaient médiocre, les oignons frais demandés étaient coupés sur 1cm de largeur et bien 4cm de longueur, du jamais vu. Heureusement j'ai beaucoup d'humour, j'en ai bien rigolé avec d'autres clients..mais svp revoyez le personnel. Bonjour, merci, s'il vous plaßt, au revoir, une sourire et alors par dessus tout, on ne reste pas les "2 mains dans les poches" quand une boulangerie...
   Read moreDe mal en pis... Je connais l'enseigne depuis plus de 40 ans et c'est le dĂ©clin.... la consternation.....le prix d'une baguette poivre et sel sur place est de 1âŹ80 et en commande via le website Godefroid 1âŹ70 cherchons l'erreur....j'en parle aux vendeuses ça ne fait ni chaud ni froid, c'est normal apparemment c'est le "patron" qui dĂ©cide ! les prix sont exorbitants pour des pĂątisseries industrielle ! Exemple une tarte aux fraises crĂšme fraiche 4 personnes 20⏠et une tarte multi fruits crĂšme fraiche 8 personnes 21âŹ. Si vous ĂȘtes chanceux vous aurez les prix en vitrine ou sinon vous faites sans et au petit bonheur la chance ! Le prix du croissant 1âŹ30 c'est ce moquer du monde un prix pareil pour une si mauvaise qualitĂ© ! je conseil vivement Ă votre chef pĂątissier de gouter une croissant pur beurre de chez Simon Ă St Ghislain car il a du "oublier" c'est quoi la qualitĂ© du produit du mĂȘme prix !!! alors les vendeuses....mesdemoiselles un bonjour, un sourire vendeur, svp, merci et au revoir sont les rĂšgles de base, heureusement dans le lot les "anciennes elles au moins connaissent les rĂšgles de base...
   Read moreIl y a 5 ans, j'emettais un avis positif, 5 étoiles pour cette boulangerie de mon enfance. Qu'est ce qui a changé? Tout! C'est devenu catastrophique depuis leurs travaux de réaménagement. Prix en constante augmentation, patisseries plus du tout au niveau et trÚs chÚres comparé à la concurrence. Jeunes vendeuses absentes et peu sympathiques ( on ne voit d'ailleurs plus les "anciennes" qui avaient toujours le sourire), on poireaute 15 minutes dans une file de 10 clients sans voir personne pour servir le pain pendant que 2 autres sont affairées à faire des sandwiches sans se dire qu'il y a un problÚme. Rien ne va dans leur organisation, on les voit courir d'un bout à l'autre du magasin pour servir puis se diriger vers les caisses. Un conseil, pour ce genre de comptoir multipostes à l'americaine il y a une rÚgle : une personne à chaque poste et pas une pour tout faire sans quoi c'est contre-productif ! Ou alors cassez tout et remettez l'ancien comptoir et les anciennes vendeuses, ça fonctionnera mieux ! Vraiment...
   Read more