Service lamentable. Mon mari et moi sommes allés pour acheter un sandwich garni. Pas de bonjour. On se dirige vers le comptoir à sandwich mais la vendeuse prend la commande d'un homme arrivé après nous. Une dame était également avant nous et elle aussi a été étonnée... nous patientons. Une autre vendeuse ne s'occupe pas du pain car apparemment elle n'est la que pour servir des baguettes et couper du pain... elle attend donc qu'un client arrive pendant que la file sandwich se complète. Nous attendons... cela fait déjà 10 minutes... par miracle la vendeuse qui ne servait que les baguettes sans clients, s'est décidée a venir faire un sandwich garni mais attention....faut donner une commande à la fois car 2 sandwichs c'est trop compliqué pour sa mémoire. Les sandwichs étaient médiocre, les oignons frais demandés étaient coupés sur 1cm de largeur et bien 4cm de longueur, du jamais vu. Heureusement j'ai beaucoup d'humour, j'en ai bien rigolé avec d'autres clients..mais svp revoyez le personnel. Bonjour, merci, s'il vous plaît, au revoir, une sourire et alors par dessus tout, on ne reste pas les "2 mains dans les poches" quand une boulangerie...
Read moreDe mal en pis... Je connais l'enseigne depuis plus de 40 ans et c'est le déclin.... la consternation.....le prix d'une baguette poivre et sel sur place est de 1€80 et en commande via le website Godefroid 1€70 cherchons l'erreur....j'en parle aux vendeuses ça ne fait ni chaud ni froid, c'est normal apparemment c'est le "patron" qui décide ! les prix sont exorbitants pour des pâtisseries industrielle ! Exemple une tarte aux fraises crème fraiche 4 personnes 20€ et une tarte multi fruits crème fraiche 8 personnes 21€. Si vous êtes chanceux vous aurez les prix en vitrine ou sinon vous faites sans et au petit bonheur la chance ! Le prix du croissant 1€30 c'est ce moquer du monde un prix pareil pour une si mauvaise qualité ! je conseil vivement à votre chef pâtissier de gouter une croissant pur beurre de chez Simon à St Ghislain car il a du "oublier" c'est quoi la qualité du produit du même prix !!! alors les vendeuses....mesdemoiselles un bonjour, un sourire vendeur, svp, merci et au revoir sont les règles de base, heureusement dans le lot les "anciennes elles au moins connaissent les règles de base...
Read moreIl y a 5 ans, j'emettais un avis positif, 5 étoiles pour cette boulangerie de mon enfance. Qu'est ce qui a changé? Tout! C'est devenu catastrophique depuis leurs travaux de réaménagement. Prix en constante augmentation, patisseries plus du tout au niveau et très chères comparé à la concurrence. Jeunes vendeuses absentes et peu sympathiques ( on ne voit d'ailleurs plus les "anciennes" qui avaient toujours le sourire), on poireaute 15 minutes dans une file de 10 clients sans voir personne pour servir le pain pendant que 2 autres sont affairées à faire des sandwiches sans se dire qu'il y a un problème. Rien ne va dans leur organisation, on les voit courir d'un bout à l'autre du magasin pour servir puis se diriger vers les caisses. Un conseil, pour ce genre de comptoir multipostes à l'americaine il y a une règle : une personne à chaque poste et pas une pour tout faire sans quoi c'est contre-productif ! Ou alors cassez tout et remettez l'ancien comptoir et les anciennes vendeuses, ça fonctionnera mieux ! Vraiment...
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