LOVT — Restaurant in Geel

We wilden graag de verjaardag van mijn moeder vieren. Toen ze me vroeg waar dacht ik meteen aan Lovt na voormalige positieve ervaringen. De avond begon goed en de cocktail en hapjes waren lekker, maar bij het hoofdgerecht liep het fout. Ik bestelde zelf de vegetarische pasta pesto waarbij tussen haakjes stond geschreven wat erin zat: Pijnboompitjes, zongedroogde tomaatjes, parmezaanse kaas. Ik nam dit omdat dit één van mijn lievelingsgerechten is dus de keuze was snel gemaakt. Toen ons eten opgediend werd bleken er echter veel andere groenten bij in de pasta te zitten. Dit vond ik jammer en ik vroeg dan ook na of het het bestelde gerecht was. De vriendelijke serveerster verzekerde me van wel maar zei dat ze het misverstand en mijn telleurstelling wel begreep en dat ze het door de kok zou laten maken zoals beschreven (ondanks dat ik het zo ook zou opeten). Ik was opgelucht en bedankte haar, binnen de 5 minuten kwam de chef echter buitengestormd om te vragen "wat het probleem eigenlijk was". Ik legde dan ook het misverstand uit waarvoor hij weigerde begrip te tonen. Integendeel, ik zat fout want 'Vegetarische gerechten zijn altijd met groenten" en "niemand maakt het zoals beschreven". Nou... zet er dan bij dat er extra groenten in zitten of pas je beschrijving aan. Trouwens, in Restaurant De Netehoeve in Westerlo wordt het exact zo gemaakt als beschreven. Toen hij vroeg wat ik dan wilde zei ik "gewoon zoals het op de kaart staat" en hij zei "ok ik zal het wel maken maar dan puur pasta met pesto en niks anders" (alsnog niet wat er op de kaart staat). Door de manier waarop hij me behandelde heb ik dan gekozen om in plaats daarvan niets meer te eten en toen hij terug naar binnen stormde ben ik in tranen uitgebarsten. Mijn moeder haar verjaardag was dus door de chef (die tevens de eigenaar is) compleet verpest en toen haar (ook niet smakelijke) mosselen op waren hebben we de rekening betaald en zijn we vertrokken. Overigens, de serveerster is een schat van een vrouw die tot tienmaal toe haar excuses aanbood voor zijn gedrag en het zelfs wilde goedmaken door uit eigen portemonnee een drankje voor ons te betalen. Dit wilden we uiteraard ook niet maar we zijn haar wel enorm dankbaar om het lichtpuntje van de avond te zijn. Voor ons nooit meer Lovt en ik hoop dat je jezelf ook de...

Lovely place to sit outside on a warm summer evening. The space heaters make it possible even when it's not so warm. In the winter it's cosy by the fire, and the many furs and cushions give a very nurturing atmosphere. We love coming here for drinks, and often get dinner as well. The toilets are also worth a visit, offering many complimentary lotions and potions to make you smell nice 😊

Update, the new owner is awful, I definitely dont recommend this...

Sinds 2 weken een andere uitbater. 1ste keer kon er nog geen goedenavond of bedankt vanaf en was het eten koud. Gisteren terug koud eten. Vandaag hebben we 3 uur moeten wachten op ons eten en kregen dan nog iets anders dan besteld. We hebben in tegenstelling tot veel andere tafels, niet geklaagd. Maar toen het eten kwam, was er onvoldoende frieten voor iedereen. We hebben dan dadelijk gevraagd voor extra frieten. 40 minuten later zijn we gaan vragen of we a.u.b. die frieten konden hebben omdat de mensen hun eten ondertussen koud was. Nieuwe uitbater was zeer onbeschoft en vond dat we maar moesten vertrekken. We hebben dan nog iets gedronken en toen we de rekening betaalden kregen we te horen dat hij ons, het oude cliënteel, niet nodig had, want we werden toch vervangen. We komen hier met een vaste groep al van de beginjaren van de Lovt en nooit problemen gehad, maar hier zullen we nooit nog een voet binnen zetten. Ons gezelschap en geld zal op een andere plaats wel gewaardeerd worden. De Lovt is niet meer The place to be. Het personeel kan hier niet aan doen, zijn hebben hun best gedaan, maar de arrogantie van de uitbater hebben we nog nooit meegemaakt. Er zijn verschillende vaste klanten die deze avond gezegd hebben dat ze niet meer...