Le Saint Loup Gembloux — Restaurant in Gembloux

Bon accueil, excellent rapport qualité/prix, viandes de qualités !

Nous y sommes allé avec un couple d’ami dans ce restaurant que nous côtoyons depuis presque 10 ans.

L’accueil a été agréable et une table pour 4 personnes que nous avions réservée nous a été désignée tout de suite.

Lors de notre commande par la charmante gérante, 4 menus fondues (2 bourguignonnes et 2 savoyardes) une nouvelle table de 6 personnes nous est proposée afin de bénéficier de plus d’espace à table. Ce que nous avons accepté avec grand plaisir.

Nous avons donc opté pour le menu fondue à volonté car ce qu’offre ce menu est imbattable par rapport à son prix.

4 apéritifs maisons 2 fondues savoyardes à volonté accompagnées de charcuteries et de pommes de terre ou de frites 2 fondues bourguignonnes à volonté avec de la viande de qualité de bœuf mais également de volaille ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autre restaurant proposant ce même type de formule. Frites, salades mixtes et sauces chaudes et froides aux choix à volonté 1L de vin rouge, 1/2L de vin rosé, 2L Pepsi et 1L eau pétillante 2 Mousse au chocolat et 2 dames blanches 2 cafés, 1 décaféiné et 1 capuccino

Addition : 130,00 euros soit 32,50€/personne Et un verre offert par la maison : Un digestif, un café ou un thé.

Un grand changement a été fait sur le service en salle par un changement et briefing du personnel. Personnel qui est très conviviale et aux petits soins pour les clients.

Au vu des formules de qualités proposées dans ce restaurant, celui-ci est donc souvent rempli et parfois il faut donc réclamer ou rappeler afin de recommander certains plats ou boissons supplémentaires.

Il ne faut donc pas hésiter à demander soi-même au serveur afin de recevoir ce que l’on souhaite et afin qu’il vienne régulièrement voir si on ne manque de rien.

Le personnel de salle qui a changé est donc à notre service et est toujours souriant. Ce qui n’était pas toujours le cas auparavant.

Ce restaurant est donc à recommander à toute personne souhaitant passer un bon moment avec un choix de menu proposé bénéficiant d’un excellent rapport...

Parking plein, obligation de se garer double file (derrière une connaissance) bien que le restaurant ne soit rempli qu'à 50%.

Ambiance agréable.On commande des fondues savoyardes pour 4 personnes. La serveuse nous demande si nous voulons des frites, un gratin dauphinois ou des pommes de terres en accompagnement. 2 personnes prennent le gratin et les 2 autres des frites. Le gratin arrive avec la fondue. Premier problème : la fondue ne goûte rien, ni le vin, ni le fromage, nous pouvons tout juste y discerner un goût de crème... J'ai déjà goûté mieux au rayon "tout fait" de mon supermarché ! Quand au pain, d'aspect et de goût industriel il n'améliore en rien la fondue. On décide donc de se rabattre sur les frites...qui se font attendre. La serveuse nous explique alors qu'elle sont en supplément tout comme le gratin ! L'autre serveuse avait pourtant bien mentionné "accompagnement". Bref on décide d'arrêter les frais.

A la caisse on nous annonce que la carte bancaire n'est pas prise... On peut seulement payer par carte de crédit ou par cash! Bon gré mal gré la serveuse nous propose toute de même qu'une personne paye par carte bancaire sur l'appareil de l'hôtel.... Qui est juste a côté du bar. Paieconic fera le reste pour rembourser les dettes... Évidemment les 2 gratins ont été comptés en suppléments.

Bref amateurs de bonnes fondues montagnardes, passez votre chemin. Par contre pour les grosse (mal)bouffes qui souhaitent s'enfiler 5 caquelons de (mauvaise) fondue à volonté, ce restaurant est...

Attente interminable, à fuir ! Je ne dis pas ça à la légère, après 3 visites désastreuses je me permet quand même de tirer la sonnette d'alarme... L'équipe en soi n'est pas désagréable, mais la qualité du service est clairement à revoir, à mon avis souvent dépassé par les événements. Obligé de téléphoner alors que nous étions à table pour que quelqu'un vienne s'occuper de nous, c'est peut être extrême, mais après plus de 30 minutes sans boisson et les serveurs absents cela devenait long. Lors d'une seconde visite, nous étions nombreux certes, mais si un établissement propose de recevoir autant de personne à la fois, je pense qu'il est prêt à assumer le service derrière... Arrivée à 19h30 et la nourriture servie à 21h15... Je ne vais pas déblatérer plus mais j'en ai encore à rajouter sur cette soirée ! Un monsieur fêtait ses 60ans sur une table voisine et même désastre pour lui. Je tiens aussi à souligner l'attitude de la responsable, franchement j'ai cherché après les caméras, je pensais que c'était un gag ! Je me doute que ça ne doit pas être facile tous les jours, mais c'est honteux de répondre de la sorte à des clients mécontents, aucune remise en question, le client est fautif ! Désolé madame mais je pense que vous êtes mal tombée car nous ne sommes pas des "barakis de seconde zone" comme vous avez sûrement l'habitude de recevoir, (pardonnez moi l'expression). Au niveau de la nourriture, rien à redire satisfaisant, voir même bon pour ce genre...