So let me tell you how terrible my experience was:
I am vegetarian so I specify this to the waiter: I don't eat beef, meat, (The majority of dishes were beef based) and I asked what the options were. I was told by the younger waiter in perfect English: no problem, we have the burger which is vegetarian, and is served with chips. Alright. They served the chips first..........they were deep fried in beef fat............
Disgusted apart, I asked to be sure, and they confirmed they were fried in beef fat. They offered me to replace it with potatoes which I had to wait another ten minutes. (burger still to try) then I started my meal and the burger, beside being now cold, was veggie based but deep fried in the same beef fat!!...................
Upset I call the waiter, the younger one clearly avoided me, only the older man came, going away pissed saying in English: I don't understand youuu...
Now let me be clear again:
You offered to a vegetarian a vegetarian option and you served me food cooked in beef fat. Then, with a perfect English, you say that it's a misunderstanding because in french 'VEGETARIENNE' means A BURGER MADE WITH VEGGIE, NOT VEGETARIAN.
This is not the way to treat your customers!!!!!! Given the little care and attention you treat your clients you deserve to close doors.
For you visiting as a tourist Abbaye de Villers: Next to the ticket office, there is a door which leads to their amazing resto café where they have excellent quality, variety of typical dishes, cakes and excellent prices, Plus the place looked much better and the service was impeccable.
Please save your money and...
Read moreJe mets une étoile car je ne peux en mettre 0. Je n'ai encore jamais critiqué de restaurant. Mais c'était tellement mauvais que je ne peux faire autrement. C'est ce que je qualifierais de "piège à touristes". Vous venez une fois pour le cadre magnifique et la proximité de l'abbaye, mais vous fuyez au plus vite. Nous avons commandé une assiette mixte, que nous n'avons pas apprécié, les tranches de magret de canard étaient servies en boule, comme si on les avait prises en main et jeter sur l'assiette. Soit, le pire arrive. Les plats arrivent froid. J'ai pris des boulettes liégeoise, aucun goût et sauce à prendre à la paille. Mon épouse n'a mangé qu'un seul morceau de ses carbonnades, absence de goût et viande dur. Les frites étaient infectes (comment est-il possible de rater des frites?!?), sans parler du bolo des enfants. Ce qui était encore le meilleur, c'étaient les bières plates, au moins le goût était bon. Parlons maintenant de l'hygiène... si vous allez à l'urinoir, j'espère que vous savez faire le grand écart pour éviter que vous pataugiez dans l'urine. Sans compter le torchon sale qui trainait dans l'évier servant à se laver les mains (cfr photo). A choisir, le lunch garden offre une meilleure qualité, c'est peu dire...
I put a star because I cannot put 0. I have never criticized a restaurant. But it was so bad that I can't ignore it. This is what I would call a "tourist trap". You come once for the magnificent setting and the proximity to the abbey, but you flee as quickly as possible. We ordered a mixed plate, which we did not like, the slices of duck breast were served in a ball, as if they had been taken in hand and thrown on the plate. Either the worst happens. The dishes arrive cold. I took Liège meatballs, no taste and a straw sauce. My wife only ate one piece of her stew, lack of taste and tough meat. The fries were awful (how is it possible to miss fries?!?), Not to mention the children's bolo. What was still the best were the still beers, at least the taste was good. Now let's talk about hygiene ... if you are going to the urinal, I hope you know how to do the splits to keep yourself from wading in the urine. Not to mention the dirty cloth lying in the sink used to wash your hands (see photo). To choose, the lunch garden offers better quality, to say...
Read moreJ'en ai marre de ces "brasseries" qui n'en ont plus que le nom et où toute convivialité disparaît au nom du Dieu Pognon ! Arrivés après une journée harassante, à 5, dont mon beau-frère venant d'Allemagne, et mes deux ados revenants des scouts. Nous arrivons dans une salle vide, à 18h30, à l'exception d'une tablée que je qualifierais d'habitués, je demande où nous pouvons prendre un verre... et le garçon, nous dit, tout de go, devant les tables vacantes dressées : "Je n'ai plus de place, pour un verre c'est dans la pergola" ...qui n'en a que le nom, juste dehors, sous un radiateur éléctrique maigrichon, avec mes deux ados aux pieds mouillés par une journée dehors ! je déplie moi-même tables et chaises et après un temps d'attente, la salle toujours vide, j'ai du me lever et aller commander, nous sommes servis avec un service que je qualifie de honteux ! Les biscuits d'accompagnement pour les 4 bières et le soda sont restés sur le comptoir, (probablement pour les habitués) Prendre une bière, dans le froid dehors, à peine protégés du vent par une toile de tonnelle, alors que l'intérieur était (et est resté) vide, je trouve cela inadmissible, nous aurions pu à cette heure, nous attarder pour un repas, si nous avions étés accueillis comme il se doit dans un établissement digne de ce nom ! Finalement nous sommes restés 1/4 h, mes gamins étaient furax et nous bien déçus... En bref :...
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