Patisserie Etienne — Restaurant in Geraardsbergen

Ik ben reeds jaar en dag vaste klant bij Patisserie Etienne. Ze hebben weliswaar enorm lekkere patisserie, brood en de klantvriendelijkheid is altijd top. Evenwel, ik heb me onlangs aangemeld in de app “too good to go” omdat er al genoeg voedsel wordt verspild. Het is een win-winsituatie als én voedsel niet zomaar wordt weggegooid én de verkoper er nog een klein bedragje voor krijgt. Ik rijd toch praktisch elke dag langs de winkel omstreeks de voorziene ophaaltijd. Doch, ik ben vandaag enorm verschoten. Ik ben enorm onbeleefd behandeld tijdens het afhalen van een “too good to go-pakket”. Ik kocht 2 pakketten gebak (tweemaal €4,99 ter waarde van tweemaal €15,00) en een pakket brood (€2,99). Ik begrijp volkomen dat men hierop weinig winst heeft, maar als men geen klantvriendelijkheid kan garanderen, en dit voor zowel bestaande als toekomstige klanten die via Too Good To Go in aanraking komen met Patisserie Etienne, bied dit dan simpelweg niet aan. Naast het feit dat ik slechts 1 taart, enkele (oudere) pistolets en een stokbrood kreeg in totaliteit voor de 3 pakketten, wat ik trouwens helemaal niet-representatief vind ten opzichte van de waarde ervan die vooropgesteld is, is de onbeleefde wijze waarop ik werd behandeld, onaanvaardbaar. Klantvriendelijkheid en eerlijkheid, waarvoor ik graag een eurootje meer betaal, draag ik hoog in het vaandel. Men is een vaste...

Teleurstellende ervaring bij patisserie etienne

Wij hadden hoge verwachtingen toen we besloten twee Samba-taarten bij patteserie etienne te bestellen , voor een totaalbedrag van maar liefst €142 (€70 per taart). Helaas waren we zeer teleurgesteld over de kwaliteit die we hiervoor kregen.

De taarten waren bij het ophalen niet goed afgewerkt. De presentatie was slordig en deed absoluut geen recht aan de hoge prijs. Toen we de taarten wilden serveren, viel het gebak volledig uit elkaar. Het was onmogelijk om fatsoenlijke porties te snijden, wat voor ongemakkelijke situaties zorgde bij ons gezelschap.

Bij een patisserie met zulke prijzen mag je perfecte afwerking en goede stabiliteit van de taarten verwachten. Dit was helaas verre van het geval. Wij zullen hier niet snel opnieuw bestellen en kunnen deze patisserie helaas niet aanbevelen voor bijzondere gelegenheden.

Prijs-kwaliteit is hier...

Ne commandez pas de gâteau d’anniversaire là-bas!!! Comme ils sont très intelligents, ils te font un gâteau aux fruits sur lequel ils ne laissent aucune place pour placer le « heureux anniversaire » en massepain qu’ils te donnent à part sur une assiette en carton. En près de 40 ans de vie, je n’ai...