Vandaag zijn we met vier personen gaan eten bij ’t Paardenhof in Bouwel. Jammer genoeg was dit geen ervaring die voor herhaling vatbaar is.
Een koppel uit ons gezelschap was tien minuten eerder aanwezig dan het andere. Bij de aperitief kregen zij alvast drie glaasjes met kleine hapjes (drie olijven, drie koekjes). Toen het andere koppel arriveerde en ook een aperitief bestelde, liet het personeel weten dat er geen extra hapjes meer kwamen, omdat deze “per tafel” werden voorzien. Dat vonden we vreemd, aangezien we met vier waren en er slechts genoeg hapjes waren voor drie personen.
Dit was echter niet het grootste probleem. Bij het voorgerecht kregen we kerstomaten geserveerd die duidelijk beschimmeld waren, met zichtbaar wit schimmelhaar erop. Toen we het personeel hierop aanspraken, namen ze de tomaten snel mee en brachten ze een nieuw potje — zonder enige uitleg of excuses. Iets later kwam een personeelslid ons vragen “hoe dat kon gebeuren”, opnieuw zonder excuses of verantwoordelijkheid te nemen. Pas na het hoofdgerecht kwam er uiteindelijk toch iemand zich verontschuldigen voor de beschimmelde tomaten, met de uitleg dat dit “niet was opgemerkt in de keuken”. Een compensatie bleef echter uit.
Het eten was verder oké, maar niet bijzonder. De steak die saignant werd gevraagd, was eerder medium gebakken. Het dessertbordje was aan de kleine kant voor de gevraagde prijs.
Tot slot was het moment van afrekenen ook niet vlekkeloos: de rekening werd amper neergelegd of er werd al gevraagd meteen te betalen. Na betaling merkten we dat het helemaal niet de rekening van onze tafel was. Toen we dit meldden, kregen we wel snel onze correcte rekening en werd het verschil in cash teruggegeven — maar opnieuw zonder excuses of uitleg.
Samengevat: geen fijne ervaring. Weinig verantwoordelijkheid van het personeel bij fouten en een gebrek aan...
Read moreA very friendly top class restaurant located at a horse farm. We cam with no reservation on our way to Graspop festival. We were welcomed and taken straight to the table. Food and wine excellent. Steppengrass is a very interesting local speciality. The owner is very nice lady and welcoming. When we were leaving we noticed that people were arriving massively and there was hardly an available table. We enjoyed food and...
Read more2013-07 We dineerden met 5. Gezellige drukte en uitstekende bediening op het mooie terras. De dranken zijn er vrij goedkoop o.a. een blauwe Chimay @3.80€ We kozen enkele hapjes om te delen want voor een uitgebreid diner was het te warm: 8 "Van Dobben" bitterballen @9.50€, een flinke portie crispy bloemkool @8.50€ en mozzarella sticks. Alles OK, met een pluim voor de bitterballen en spijtig van de ontplofte sticks.... Als hoofdgerechten 3x ribeye @38€ (incl. steppegras, saus, en slaatje), steak tartaar @26.90€ en geelvintonijn @27.90€ alles ook OK. Mijn ribeye "bleu-chaud" mocht wat dikker gesneden geweest zijn, het typische "eye" heb ik niet gevonden. Als dessert crème brulée @10.5€ en dame blanche @11.5€. Men serveert er ruime porties. Globaal genomen correct gedineerd. P.S. de Gigondas Font San @44€ was...
Read more