Je téléphone pour passer une commande , habitant à 10 km. Le répondeur me raccroche en me disant. Nous avons du monde au magasin. Nous ne pouvons vous répondre !!! Et ça raccroche. Ben tant pis pour le chiffre d'affaire. J'ai été commerçant en restauration avec une salle pleine. J'ai toujours répondu au téléphone. Tant pis pour eux. Je décide aujourd'hui même. De me déplacer pour commander une brésilienne pour demain. Réponse de l'employé. Désolé Nous ne prenons plus de commande aujourd'hui !!!!! Il était 15 h Venez demain matin nous sommes ouvert à 7 h !! Je vais me lever a 6h du matin un dimanche pour espérer avoir une tarte à l'ouverture !!!! Comme si il ne pouvait pas me la mettre de côté en payant de suite. Du coup je suis allé a hastiere commande effectuée et il me garde ma tarte pour demain. C'est la dernière fois pour moi j'ai jamais vu ça. Refusé un client !!!! Il mettait ma tarte de côté et c'était régler l'affaire. Du coup. Perte de 16€ pour eux. Pas grave apparemment je n'irai jamais plus. 2 fois qu'il me...
Read moreExtrêmement déçu par cette boulangerie. Nous avons passé une commande de 5 tartes par téléphone pour un anniversaire. En arrivant, on m’annonce qu’aucune commande n’existe et on me suggère que nous nous sommes sûrement trompé avec une autre boulangerie au nom similaire. Après avoir retrouvé l’historique de l’appel et fait valider le numéro de téléphone, la vendeuse va plus loin en insinuant que l’appel (de 58 secondes) aurait été "trop court" pour passer une commande, ce qui est totalement absurde et témoigne d’un profond manque de professionnalisme.
Les erreurs peuvent arriver, mais le refus d’en assumer la moindre responsabilité et l’attitude désinvolte lors de notre échange ne sont pas acceptables. À noter que la cliente avant moi avait elle aussi une commande non pris en compte, bizarre ! Une enseigne à éviter si vous attendez un minimum de sérieux et de...
Read moreJe suis tres dificile sur ce qui est alentation et encore plus dans ce genre de commerce mais.... Vous arriver c est immense, propre, clair, bien rangée, superbe vitrine, du choix de ouf et de toute beauté. Mais que dire du goûts ? J ai pris avec ma fille 3 petit gâteau différent et il n y en as pas un seul qui ne valait pas le déplacement Tout simple ! Je vie à 150 km de la et ne vais de ce coter qu une fois par mois et encore, à 10 km de la mais je vous garantit que les 18 à 20 km de distance qui me sépare de ce paradis ne vont me paraître loin que parce que je serais presser de croquer dans leur délice 100 000 merci pour tout et surtout que servit avec le sourire des vendeuse et même de la patronne et du patron qui ne sont à première vue jamais bien loin ou alors mal...
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