Ceulemants Bakery — Restaurant in Heers

I ordered cakes for the birthday surprise from out of Belgium, and the owner is extremely helpful. He responds fast, is highly dedicated to the business, and is fully customer oriented. I am amazed by the professionalism they gave to customers to ensure we get the best. Even when I needed to cancel the order a few days before the day, the owner still assisted and fully support the transition process. I am delighted with the service, and this place will always be the first option whenever I am going to order cakes. Thank...

Ik had taarten besteld voor een feestje en kon ze de dag zelf doorlopend tot 21u s'avonds afhalen. Rondt 10u-10u30 kwam ik bij Ceulemants aan voor mijn taarten af te halen. Waarop de verkoopster zegt dat mijn taarten nog niet allemaal klaar waren. 1 taart was pas uit de oven waardoor deze niet afgewerkt kon worden.. Toen ik zei dat ik niet van in de buurt was en de taarten nu al nodig had was het ja mevrouw,ik kan de slagroom erop doen maar daar hebt ge dan ook niks aan. En dat ik de volgende x beter een uur zeg wanneer de taarten klaar moeten zijn.

Conclusie ik ben buiten gegaan met maar 1 taart. Geen oplossing, geen compensatie, trek u plan maar.

1ste en...

Zeer onvriendelijk personeel. Net buiten nu, en ben zeer gefrustreerd. Heel mijn goesting was over. Ze doen alsof je ginder gratis eten ophaald! Het was een brunette met een staart die ons bediende en heb nu geen goesting meer om ginder nog iets te kopen!

Ik had nog niet eens afgerekend en moest mijn ijs nog bestellen of ze begon al te zagen dat ik het eerder moest zeggen vd afrekening of de rekening zou niet kloppen. Ik weet het niet maar als ik nog bezig ben moet je als bediende bedienen. En je mond houden verder. Niet zagen over afrekening als ik nog bezig ben met de bestelling! Verder niets meer besteld en vertrokken. Tikje...