Chez Pat's — Restaurant in Herstal

Expérience decevante dès le début. La caissière n est pas attentive souriante ou aimable. De plus, elle ne connaît pas les produits qu'elle vend ou a au comptoir; sur deux articles de base commandés elle ne savait pas ce que c était. Par exemple, un bicky trois sauces, elle demande ce qu'est trois sauces. Comment expliquer donc que trois sauces c est trois sauces. N ayant apparemment pas, je demande de la joupie. Réponse : "c'est quoi?". Comment dire, de la sauce peut être comme on parle sauce en ce moment. Bref, finalement je prends un Bicky sans sauce pour avoir au bout de commande un hamburger produit blanc avec de la sauce et des oignons frits non demandés. A côté de ça, j avais aussi commandé une mitraillette donc le pain avait un goût de sans goût en faite. Un peu cartonné comme le pain que l on faisait dans une boulangerie un peu plus loin y a qqu années de ça. Ne parlons pas de la portion de frites dans la grande mitraillette qui contient autant de frite qu un petit ravier. J ai pu facilement prendre toutes les frites de la mitraillette dans une poignée. Bref, j allais là pour tenter à nouveau comme je ne me souvenais plus et comme c est plus pres de chez moi que l ancienne friterie maintenant fermée avec pour but de m éviter d aller jusque chez Maxi Frites a chaque fois. Rien a faire, le service client y est mieux, le service y est plus rapide et souriant, vous êtes servis par ordre des commandes et vous avez surtout une vrai portion de frites. Au niveau mitraillette le pain est du pain baguette minute au four mais il reste toujours mieux que le pain sans goût. Je m abstiendrai volontairement de mettre la photo de ce que j ai eu par décence tellement c...

Par où commencer ? Ah oui, peut-être par l’accueil : la fille qui s’en occupe nous tutoie directement alors qu’on ne se connaît ni d’Adam ni d’Ève. Déjà, c’est désagréable, et en plus, elle n’est pas organisée.

Mon collègue passe une commande par téléphone. Elle lui demande d’abord si c’est à emporter, il répond que oui. Il passe ensuite sa commande. J’arrive sur place, j’attends 10 minutes, puis je demande où en est la commande "Sam". Là, on me répond : « Bah, à table, TU m’avais dit sur place. » Je précise que non, c’est une erreur et je répète la commande, mais elle insiste : « Si, si, tu m’as dit sur place. »

Soit. Elle emballe la commande et là, je remarque une erreur : au lieu de trois grands routiers (2 gyros, 1 fricadelle) et un petit, il y a deux petits et deux grands. Honnêtement, je n’ai même pas eu le courage de relever encore une fois leur erreur, alors que j’étais à côté de mon collègue quand il a passé commande.

Ayant travaillé de nombreuses années dans l’HORECA, je pense être capable de repérer l’incompétence, et cette fille incarne parfaitement ce qu’est un mauvais...

FUYEZ , OH POPULASSE EN QUÊTE D'UNE BONNE FRITERIE.. Endroit relativement décevant de manière général.

Je ne suis pas du genre à déblatérer ou rabaisser un établissement, mais je vous suggères sincèrement de choisir un autre endroit pour manger en toute sérénité / sécurité.

Propreté de l'etablissement aissant vraiment à desirer. Table nettoyer de manière rudimentaire, plus de frite à 20h un dimanche.... Tutoiement intempestif et désagréable du personnel

Nourriture bas de gamme , avec une chaîne du froid absolument pas respecter. Éviter à tout prix si vous ne voulez pas vous confrontez à de réel problème alimentaire qui ruinerait votre expérience culinaire.

Service client peu fiable, voir inexistant. A part nous regarder et hocher de la tête, aucune compréhension, manque total d'empathie.

Abords de l'établissement relativement sale , matériel vetuste, friteuse ayant passer le demi siècle.

A...