Guy's Village Cafe - Sports Hall Bolderberg — Restaurant in Heusden-Zolder

Absoluut te mijden – een teleurstellende ervaring

We keken uit naar een ontspannen etentje bij Guy’s Dorpscafé in Bolderberg, maar het werd helaas een van de meest onaangename horeca-ervaringen in jaren.

Bij aankomst werden we niet begroet, maar aangekeken alsof we van Mars kwamen. Toen ik aangaf dat we gereserveerd hadden, mochten we plaats nemen. De tafel was niet echt proper, we voelden ons niet erg welkom, integendeel.

De bestelling werd correct opgenomen, maar de mosselen waren een tegenvaller: flauw, smakeloos en we twijfelden aan de versheid. Een klassieker die je hier net wél goed zou verwachten, viel dus compleet door de mand. De saus kregen we – zoals je in een frituur of snackbar zou verwachten –opgediend in plastieken potjes.

De grootste ergernis kwam bij het afrekenen. Toen we vroegen om met de kaart te betalen, slaakte de serveerster een hoorbare zucht, wandelde demonstratief naar haar betaaltoestel en sneerde: “Kon je dat niet op voorhand zeggen!?” Een onbeschofte reactie die haaks staat op elke vorm van gastvrijheid.

Wat me bovendien stoorde: de foto's op hun website scheppen een totaal verkeerd beeld. Alles oogt daar modern en verzorgd, maar de werkelijkheid is heel wat minder fraai. Sommige foto's beelden zijn afkomstig van stocksites zoals Istock of Getty. Dat maakt de ontgoocheling alleen maar groter.

Kortom: wie waarde hecht aan een nette omgeving, vriendelijke bediening en degelijk eten, mijdt...

Don't go to this cafe. They made racist speeches that only Dutch is spoken here and there were tourists with us.

Then, instead of asking for our order, they tried to take an order by saying 'we don't keep this place open for free, order something'.

Absolutely disgusting people run this place and they are...

Verschrikkel, toen we er net zaten leek het prima, maar al snel kwam de man aan tafel, toen we daarbij wilde bestellen lachte hij ons eerst uit omdat we een curry worst wilden bestellen. Hoe durfde we het te vragen, hij was toch zeker geen frituur! Die waren er al 5 in de nabije omgeving. Aan alles was te merken dat hij er geen zin in had, vervolgens na wat tegen sputteren kwam de aap uit de mouw, meneer had totaal geen zin en tijd om iets te maken voor ons. Hij had het immers druk met 4 tafels die mosselen hadden gereserveerd, echter was dat pas uren later. Enfin hij had er nu al stress van en wilde niks meer doen voor ons. Ok dan niet, gaan wij verder! Lekker paar honderd meter verder lekker gegeten en gedronken. Advies voor de eigenaar, ga lekker met pensioen of iets doen wat je wel leuk vind en laat de klanten daar niet het...