Burger King Minderhout — Restaurant in Hoogstraten

This is, by far, the worst Burger King in Belgium. The quality of the food served here is extremely disappointing.

It feels as if all the food comes straight out of a microwave. This is particularly noticeable with their Long Chicken sandwich, which is simply dreadful. The sandwich is soggy, and the chicken is limp and unappetizing.

As for the fries, they leave much to be desired. They are undercooked, likely due to the cooking oil not being hot enough, which leaves them lacking any sort of crispiness.

This Burger King is such a letdown that I'd rather eat a vacuum-sealed sandwich from a service station. It's truly a shame for the Burger...

Nous avons visité l’établissement le 29 octobre 2022. Cette visite fut désastreuse : plus d’une quarantaine de clients furieux les bornes laissaient la possibilité de faire de nouvelles commandes alors que le personnel n’était pas en mesure de les assurer. Seulement deux personnes en cuisine et une personne au comptoir pour 40 clients par conséquent le délai d’attente pour avoir sa commande était de minimum 45 minutes. La situation a pris beaucoup d’ampleur avec l’énervement de certains clients c’est du jamais vu dans un fast food. Je pense que toutes les personnes présentent ce jour là sont passés chez Burger King pour manger rapidement et nous y avons gâché notre après-midi, il faut revoir la notion de fast-food. Commandes préparées en une heure même pour les plus simples, sandwichs froid, oublis d’ingrédient, refus de remboursement, commandes faites dans la précipitation totale posées sur le comptoir de manière bancale qui chute à terre après 1h d’attente pour l’avoir je n’ai pu que constater l’énervement de certains clients… Nous avons effectué une réclamation sur le site de Burger King pour obtenir un remboursement car nous avons dû partir sans la commande au vu de la situation et de l’attente plus que longue… beaucoup de clients sont partis sans leur commande alors qu’elles avaient déjà été réglées . Je pense que la clientèle n’a pas à compatir d’une mauvaise organisation de cette structure, un remboursement aurait dû être proposé à chaque client ou aux clients qui ont attendu le plus longtemps. Les commandes lorsqu’elles ont été préparées après parfois deux heures d’attente s’accumulaient et lorsqu’elles étaient données aux clients souvent elles étaient froides ou il manquait des ingrédients ce qui aggravaient la situation. Les clients ayant perdus patience ce sont vu refuser un remboursement ce qui a augmenté la tension...

Fully considering this is a road-side BK, our experience here was abysmal. The service professionals were not behaving professionally - literally dragging their feet, trailing about some cardboard trash on the floor behind the counter, instead of picking it up.

Wholly uninterested in looking their customers in the eyes, and when one of them asked if the fries had already been salted, their colleague shrugged his shoulders.

On top of that, BK dares to charge 90 cents for the tiniest little bit of mayonaise, that is empty after dipping ten...