De Watermolen — Restaurant in Kasterlee

Bang average, far from claimed four stars. Rooms are spacious but very dated. For some reason door to reception is always kept locked and is only accessible via back entrance through the restaurant. Breakfast wasn’t their strong point either, luckily included, not worth 25€ per night otherwise (inconsistent, not a lot of choice and not refilled frequently).

5 night stay - Upon arrival, I found the reception (and the building) closed, took a minute to find where the room was, signposting needs a bit of work if they’re going to keep the reception locked off. For checking in out of hours they have this bulletproof system of leaving keycards on the piano and someone apparently helped themselves to mine (which left me without a room) - this was luckily sorted and I was given a different (lesser) room for the night. I was offered and promised compensation for this night, however this never materialised. It’s run like a family B&B not a...

September 2025 We zijn 2 keer gaan eten in de watermolen. De eerste keer sushi all you can eat. Hele lekkere sushi maar veel te weinig. Zeer lange wachttijden, veel te weinig personeel, ze brachten meermaals de verkeerde wijn, vuile glazen, warm bier, warme wijn, stelden dan voor ijsblokken in de wijn te doen... Als de sushi op was, kreeg je een nieuwe portie. Maar het was zo druk dat de keuken niet kon volgen. Met gevolg... We gingen met honger van tafel. De rekening klopte ook niet. Omdat ik voor meer dan 8 personen reserveerde, moest ik bij de reservering een voorschot van 50€ betalen. Daar waren ze niet van op de hoogte, hadden ze precies nog nooit van gehoord.

De 2de keer gingen we met social deals eten. Wederom, veel te weinig personeel, hele lange wachttijden. Voorgerecht (scampi van de chef) vond ik eigenlijk niet lekker. We waren met 3 en hadden elk een ander hoofdgerecht (stoofvlees, ribbetjes en mix grill). Ik had ribbetjes en had meer vlees dan mijn man die de mix grill besteld had waarvoor we 10€ extra moesten betalen. Die 10€ was absoluut niet in verhouding met wat je kreeg. We kregen ook elk onze portie vlees en een portie frieten. Niemand kreeg iets van groenten?! Dessert was zonder meer oké.

Je wordt als klant ook niet in de watten gelegd. Ze komen niet spontaan opnemen, je moet telkens roepen. Als ze dan opnemen, duurt het lang voor ze komen met de drank of ze komen gewoon niet met de drank. Ik ben er nu 2 keer geweest en 2 keer geen top ervaring. Voor mij is het goed geweest, ik ga niet meer terug.

PS dan krijg je reactie van de Watermolen op je review maar dat plaatsen ze niet openbaar. Volgens hen geven ze net daarom korting op de social deals. Geen groenten enzo. Als we 'deftig' willen eten, moeten we maar zo reserveren. Dikke zever vindt ik. Elke klant moet gelijk behandeld worden. En dat ze geen fastfood restaurant zijn. Nee, maar meer dan 3u30 voor een 3 gangen menu gaat erover. En meer dan 3u om 3x sushi te krijgen... Wederom is gebleken... Blijf er weg! Onvriendelijk en...

Beste

Ik kom al bij jullie van kinds afaan Zeker om de lekkere frietjes die buiten te krijgen zijn. Mijn grootouders logeerden altijd daar ik met mijn zus en mijn moeder wat verderop in ons boshuisje. Elk jaar bezoek ik Kasterlee terug wn gaan we ons frietje daar halen. Wat een teleurstelling zaterdag. We hadden ons daar geparkeerd en mijn kleinzoon van 5 wilde even naar de camping daarnaast omdat hij daar met zijn nichtje was geweest. Na een kwartiertje zijn we terug naar de parking gegaan bij de watermolen om ons jaarlijks frietje te gaan eten. Maar eerst moest de kleinste van twee jaar nog een ander pamperbroekje aan het was nog volledig droog maar ik vond dat ze toch een nieuwe aan moest want het was best warm en we hadden daarvoor het eekhoorntjespad gedaan. Ik zei tegen de kindjes en mijn man ik ga het daar in vuilbak gooien (het was in een papieren zak gedaan en kijk of de frituur open is. Ik ga naar daar en open de vuilbak komt daar een oudere man buiten gestormd en zegt neem je troep maar mee naar huis .je staat al een hele dag gratis op mijn parking Ik zei nog heel beleefd dat we er nog maar net waren aangekomen. Daar gaf hij weer commentaar op onbeschofte wijze op dat we daar de hele dag stonden. Wel ik ben doorgegaan en had eigenlihk veel zin om het pakje op JOUW parking neer te gooien maar heb het braafjes meegenomen en frietjes elders gaan halen. Als ik vroeger hoorde dat iemand naar kasterlee ging zei ik altijd ga naar de watermolen voor frietjes dit is bij moj nu afgesloten . Mijnheer zelfs als je een rotdag hebt werk je dat niet uit op mogelijke klanten je wads...