Wij waren op vrijdag met een grote groep gaan eten. Het eten was zeer top en we hebben daar zeker van genoten. Alleen viel 1 van de medewerksters ontzettend tegen: De persoon in kwestie was een wat oudere dame, en binnen onze groep hadden we allemaal wel een klein probleem met de service van deze mevrouw. Ten eerste vond ik het al heel vreemd dat ze er extreem lang over deed om drank op te nemen. Ze deed dit in vorm van: neem 1-2 bestellingen op, drank halen, en dit herhalen voor de hele tafel. We waren met een groep van meer dan 10 personen dus dat gaf wel een “awkward” gevoel. Daarnaast viel het mij op dat diezelfde persoon rare en nogal gemene gebaren stelde naar de andere medewerkster. Ik vind dus dat er geen respect werd getoond naar die medewerkster, alhoewel zij een veel aangenamere en professionelere uitstraling had.
Ik vind het jammer dat ik zo’n review moet schrijven. Maar ik vind dat dit, in een gebied van service en customer service, absoluut niet mag kunnen.
Ik hoop dat deze medewerkster hier sterk op aangesproken wordt.
Tot slot wil ik nog eens even melden dat het eten wel...
Read morejammer gisteren naar daar geweest voor hun lekkere tapas schotel , we wilde bestellen en ze zeiden dat het helaas niet ging dat we maar van de het menu moesten nemen omwille dat er andere mensen aan het eten waren , en wij ook maar a la carte moesten eten , niet dus en helaas het was niet zo druk dat ze het niet aankonden of kunnen ze het niet aan? Als ze nu gezegd hadden hebben jullie even tijd dan kan ik er binnen een uurtje aan beginnen , daar zouden we het niet moeilijk mee hebben . Maar zo en de vriendelijke dame van het bedieningspersoneel zei zelf dat ze beter het er af haalde om die reden om die uren . bedankt voor de vlotte bediening en uitleg maar onze horizonten zullen we elders...
Read moreGewoon schandalig. Getelefoneerd om 17.30. Plaats om 18.00. Op tijd aanwezig. We nemen plaats en bestellen ons drinken en eten. Drinken word dadelijk gebracht door een vriendelijke, doch slecht nederlands sprekende dame. Intussen schrijven we 19.30. Nog steeds geen eten??? Mensen die na ons aangekomen zijn eten inmiddels al. Op de vraag wanneer we kunnen eten, sorry, jullie zijn de laatste tafel die opgenomen is?? We waren er wel als eerste daar! Een plaats om terug te keren?? Mij zien ze daar nooit meer terug. Aan de uitbater nog veel succes gewenst. Anderhalf uur om eten.klaar te maken?? Misschien nieuwe georganiseerde...
Read more