Brasserie Rubens — Restaurant in Koksijde

Bardzo ale to bardzo nie polecam restauracji pan który mnie obsługiwał popełnił błąd w przyjmowaniu zamówienia próbował wmówić mi że to moja wina dodał komentarz że przeze mnie będzie miał problemy z szefem kuchni i że następnym razem mam uważniej składać zamówienie. Podczas płacenia kiedy, zwróciłam mu uwagę że dostałam napój który również nie był zgodny z zamówieniem stwierdził że sam robił napój i napewno jest ok... Zwróciłam mu uwagę że opowiadanie o jego problemach z pracownikami jest nie na miejscu i że jako pracownik nie powinien tego robić , odpowiedział że może robić co chce bo to restauracja jego ojca. Odpowiedziałam że już rozumiem wtedy jego zachowanie. Obok przy stoliku siedzieli jego znajomi / rodzina z którymi cały czas rozmawial i olewał swoje obowiązki. Jedna z pań skomentowała że jestem beszczelna odpowiedziałam że kelnerzy też. Skomentowała że on zawsze jest bardzo miły. Pan po opłaceniu przez mnie rachunku powiedział do nie zobaczenia. A na końcu skomentował całą sytuację że to OBCOKRAJOWCY !!!! Odpowiedziałam jedynie że to rasizm.

Ik raad het restaurant echt niet aan. De meneer die mij bediende, maakte een fout bij het aannemen van de bestelling. Hij probeerde me ervan te overtuigen dat het mijn schuld was en dat ik de volgende keer de bestelling zorgvuldiger moest plaatsen bij het bestelen en dat hij nu probleem had krijgen met dr chef van keuken. Toen ik hem erop wees dat ik het drankje had ontvangen, wat ook niet overeenkwam met de bestelling, zei hij dat hij het drankje zelf had gemaakt en dat het zeker in orde was. Ik wees erop dat praten over zijn problemen met werknemers ongepast was en dat hij dat als werknemer niet moest doen. Hij antwoordde dat hij kon doen wat hij wilde omdat het restaurant van zijn vader is. Ik antwoordde dat ik zijn gedrag al begreep. Zijn vrienden/familie zaten naast hem aan tafel en hij praatte de hele tijd met hen en negeerde zijn plichten. Een van de dames merkte op dat ik onbeleefd was, ik antwoordde dat de obers ook opmerkten dat hij altijd erg aardig was. Nadat ze de rekening hadden betaald, nam de meneer afscheid en zegen dat we moesten nooo meer komen. En aan het einde gaf hij commentaar op de hele situatie dat ze BUITENLANDERS waren!!!! Ik antwoordde alleen dat het racisme was. !

I really, really don't recommend the restaurant. The gentleman who served me made a mistake when taking the order. He tried to convince me that it was my fault. He added a comment that because of me he would have problems with the chef and that next time I should place my order more carefully. While paying, I pointed out to him that I received a drink that was also not what I ordered. He said that he made the drink himself and it was definitely OK... I pointed out to him that talking about his problems with employees was inappropriate and that as an employee he shouldn't do that. to do, he replied that he could do whatever he wanted because it was his father's restaurant. I replied that I already understood his behavior. His friends/family were sitting next to him at the table and he talked to them all the time and neglected his duties. One of the ladies commented that I was leaky and I replied that the waiters were too. She commented that he is always very nice. After I paid the bill, the gentleman said dont see you later. And at the end he commented on the whole situation that they were FOREIGNERS!!!! I only replied that...

Terras was erg vuil, tafels werden schoongemaakt maar op de grond lagen etensresten. Één vd twee kinderstoelen was zo bevuild met braaksel dat ook na vraag om de stoelen te reinigen hij te vuil bleef om er een baby in te zetten. Vervolgens zijn we verhuisd naar binnen want we kregen het buiten koud na drie kwartier wachten op de bestelling. Toen we de vraag stelden hoe lang het nog zou duren bleek dat onze bestelbon in de keuken verloren was gegaan. Er werd beloofd dat we binnen de 10 minuten zouden bediend worden en Intussen kregen we een gratis drankje vd zaak. De drankjes kwamen er aan zonder glazen en het enige bijgeleverde La Chouffe glas hbb we met onze servet zelf moeten reinigen voor gebruik. Toen de bestelling eindelijk arriveerde bleek dat het eten lauw was, er bij één schotel frieten ontbraken en men met balletjes in tomatensaus kwam aandraven ipv mosselen. We melden dit en men zei ons dat de ontbrekende frietjes en de mosselen voor 2 personen zo dadelijk zouden komen. Ze kwamen niet! Toen we dit weer gingen melden zagen we dat er 2 personeelsleden mosselen aan het eten waren. Hun porties werden ter stond weggenomen en naar de keuken gebracht en wij zouden binnen de 2 minuten onze porties krijgen. Die hebben we geweigerd want wij vreesden de heropgewarmde kost te krijgen die men zo pas wegnam bij de personeelsleden. Deze personeelsleden zaten ons bovendien uit te lachen en enkelen waren dronken. De zaalverantwoordelijke kwam zich excuseren en zei dat de schotel waar de frietjes ontbraken niet zou aangerekend worden en uiteraard ook de 2 porties mosselen die we niet ontvingen zou niet aan gerekend worden. Resultaat wij betaalden uiteindelijk 150 euro voor een gezelschap van 6 volwassenen en 3 kinderen. 2 volwassenen gingen met grote honger naar huis 4 anderen hadden lauwe kost gegeten en één vd kinderen moest het stellen zonder frietjes. Het was 21u 50 . We betaalden en maakten dat we weg waren want we zaten er immers al van 19u50 en de kinderen waren echt moe. Een ongelooflijk einde in mineur van een prachtige dag aan zee. Jammer! zo jammer dat we dit absoluut willen delen zodat andere mensen dit soort nare ervaring niet hoeven mee te maken. Shame on you Rubens in...

The place looks way better than what it has to offer. The food is sub-par compared to the other restaurants around and along the deck. We were 6 people which was already considered a large group and were told we can order only 4 types of mains. The pasta options were given to us to be spaghetti and tagliatelle and upon choosing tagliatelle, what arrived was spaghetti... when asked why after giving us the option, we were not served it, the waitress responded that she was aware that the kitchen did it despite the request because they ran out of tagliatelle. A shame, implying poor communication between the kitchen and front staff. The food...