Brood & eethuis Bagatelle — Restaurant in Kortrijk

1ste keer geweest: dit was rond 16u. Mocht niet meer plaats nemen want ze gingen eerder sluiten die dag. Ok vervroegd sluiten kan gebeuren …

2de keer geweest: 12u00 had een broodje besteld aan de bar waarna ik plaatsnam op een LEEG terras. Kwam er iemand af die zei dat alles wat aan de bar werd gekocht enkel meeneem is en men niet mag plaatsnemen in de zaak … dit wist ik niet en sta ook nergens duidelijk aangeduid, anders had ik graag ter plaatse willen eten. Had haar gezegd dat ik dit niet wist, maar er werd zeer onvriendelijk duidelijk gemaakt dat ik niet mocht blijven.

Moest ik van een andere broodjeszaak op jullie terras eten, begrijpelijk. Maar het is van jullie eigen zaak.

Onverstaanbaar. Klantvriendelijk dikke 0. Misschien duidelijk aanduiden en wat meer begrip tonen voor mensen die dit niet weten. Wel ik rij liever verder om ergens anders nu...

Een absoluut teleurstellende ervaring. We kwamen gewoon een broodje eten, maar werden op onvriendelijke wijze weggestuurd omdat we wilden blijven zitten – blijkbaar kost het dan meer, iets wat nergens duidelijk stond aangegeven. In plaats van het rustig uit te leggen, werden we behandeld alsof we iets verkeerd deden. Het personeel was kortaf en onbeleefd, totaal geen gevoel voor klantvriendelijkheid. We zijn uiteindelijk ergens anders naartoe gegaan waar we wél welkom waren. Ik kom hier nooit meer terug. Als ik kon zou ik nul sterren geven...

Om 13u45 binnengekomen met onze 3 kindjes die honger hadden. Wouden een broodje bestellen om ter plaatse op te eten, maar dat kon niet meer omdat ze bijna gingen sluiten. Sluitingsuur is nochtans 14u30, en ondanks meermaals te vragen als we niet snel ons bestelde broodje aan tafel mochten opeten, werd ons duidelijk gemaakt dat dit onmogelijk was en dat we dit enkel konden meenemen. Uiteindelijk ons weliswaar lekkere broodje met onze dochter van 3 moeten opeten op de stoep aan de drukke...