Café Brocante — Restaurant in Kruibeke

Gisteren per gelukkig toeval tijdens een fietstocht in het mooie Bazel terechtgekomen. Op de hoek van het plein een charmant cafeetje waar wij ons op het terras zetten. Op dit moment zijn wij de enige klanten op het terras. Enige tijd later komen 2 dames een sigaretje roken op het terras. Pas toen het sigaretje op was bleek 1 van de dames de bazin te zijn die de bestelling opnam. 2 Koffietjes aub. Het viel mij toen op dat er via een A4tje gevraagd werd om alleen cash te betalen. Toen de koffies aan tafel gebracht werden, werd er ook onmiddellijk afgerekend. 8 Euro !! Wij waren aanvankelijk te verbouwereerd om direct te reageren op deze exuberante prijs en betaalden het gevraagde bedrag cash. Toen mijn koffie ongeveer half was zag ik dat er dikke klodders melk in mijn koffie dreven. 8 Euro voor 2 koffies en dan nog niet in orde ook. We vroegen de bazin even te komen kijken. Deze zei dat ze een nieuwe koffie ging geven. Aansluitend vroeg ik ook om een bonnetje voor de 8 Euro. Even later ging mijn vrouw binnen naar het toilet. Zij hoorde vanuit de toiletruimte hoe de bazin zich laatdunkend over ons aan het uitlaten was waarop mijn vrouw aan de toog ging vragen waarom. Zij kreeg te horen dat er niets mis was met de koffie. Het gevraagde bonnetje werd gegeven. Het kasticket werd gegeven. Hierop stonden 2 koffies voor een bedrag van 4 Euro. Toen mijn vrouw vroeg hoe dit kwam kreeg ze te horen dat ze nog een bonnetje kon krijgen van 4 Euro. Buitengekomen deed mijn vrouw het verhaal aan mij waarop ik naar binnen verhaal ging halen. Ik vroeg mevrouw wat de grap was waarop ik te horen kreeg dat er niks mis was met de koffie. Hoe het kwam dat de koffies 8 Euro kosten ? Dat zijn hier de prijzen. Nogmaals er was nik mis met de koffie, U had hem trouwens al half op alvorens u deze opmerking maakte zei ze. De vrouw was duidelijk gepikeerd aangezien zij binnen in het bijzijn van haar vaste klanten geconfronteerd werd door mij met haar dubieuze praktijken. De bazin was duidelijk niet van plan een nieuwe koffie te geven, haar fout toe te geven, geld terug te geven of zelf enige excuses te maken. In tegendeel. Terug buiten kwam zij achterna en verzocht ons onmiddellijk het terras te verlaten. Wij mochten nooit meer terug komen. Conclusie : Tof café, verschrikkelijk gemene bazin die er niet voor terugdeinst om haar toevallig passerend cliënteel op te lichten. Die zich bovendien nog extreem agressief en onbeschoft gedraagt indien zij hierover wordt aangesproken. Ik ben in ieder geval benieuwd wat de dienst Economische zaken hiervan...

Zulke onbeschofte bazin die ons bediende! Zeker niet kindvriendelijk! Dit hebben wij nog nooit meegemaakt hoe we hier behandeld zijn!

Op een zonnige dag, na een wandeling in de omgeving, kwamen we hier "genieten" van een drankje. Omdat we met 2 babies waren in ons gezelschap die honger hadden, vroegen we om een flesje op te warmen. Dit was duidelijk tegen de goesting van de bazin, maar werd uiteindelijk nog ingewilligd. Nadat we kregen wat we besteld hadden, kwam iemand van ons gezelschap tot de ontdekking dat er in een icetea flesje bruine drek op de bodem lag. Daarop de houdbaarheidsdatum gecontroleerd en dit was een 8 tal maanden over datum! Dit vriendelijk gemeld om eventuele gevallen te vermijden in de toekomst. Als reactie nog geen verontschuldiging!! Eerder een binnensmonds gevloek! Na een tijdje nadenken over deze manier van werken ging ik, lichtelijk op mijn tenen getrapt door deze houding, zelf eens horen aan de toog en vragen om ofwel een nieuwe consumptie ofwel mijn geld terug. Nu kreeg ik de volle lading en vlogen de vloeken rond mijn oren. Nooit eerder meegemaakt dit! Ik had al een paar slokken genomen dus wou ze blijkbaar het geld niet teruggeven! Uiteindelijk toch het geld teruggekregen na aandringen... Blijkbaar besefte ze haar onredelijkheid. Het onbeschoftste moest echter nog komen. Nadat we een half uur later aanstalten maakten om naar huis te vertrekken, kwam de bazin ons wegjagen van haar terras omdat we niets meer gingen bestellen!!! Ze zei dat we plaats moesten maken voor haar vaste klanten? Niet te geloven dit gedrag! 1 baby was nog niet klaar met eten en er stond nog een halfvol glas rosé op tafel. We hadden 4 consumpties genomen en amper 45min op het terras... Onze mond viel open van verbazing. Ons zien ze hier nooit meer! Een...

Gezellige zomerse avond , iets gaan drinken is dan geen slecht idee . Tenzij je dan in deze zaak terecht komt. We waren niet eens deftig gezeten op het terras of er werd ons toegeschreeuwd dat we binnen moesten bestellen. Vreemd dat je dat toeroept terwijl je als uitbaatster/ dienster toch al buiten staat . Een bestelling is zo opgenomen , zou ik denken. Iemand van ons gezelschap doet zijn plicht ( staat op het bordje “ binnen bestellen “ ) en krijgt daar vervolgens nogmaals “ zijn bak vol “ als hij wil betalen met de bankkaart. Deze betaalmogelijkheid moet trouwens wettelijk verplicht mogelijk gemaakt worden. …“ Hier betaal je cash , anders gaat ge maar op een ander “ ! … Zelf had ik een biertje van het vat gekozen. Dat biertje had ze lukraak getapt en ik schat dat er ongeveer 18 cl in plaats van de beloofde 33 cl zijn weg naar het glas gevonden had. Dus op dat vlak eveneens goed bedrogen . Na de verrichte “ arbeid “ en het schofferen van de klant kon ze zich niet snel genoeg terug aan haar tafel met gezelschap begeven om daar haar “gezellige “ avond verder drinkend en rokend ( rookverbod in de horeca ? ) verder te zetten . Nog even en haar stappenplan leidt tot succes: 1/schreeuw de klanten toe dat ze binnen moeten bestellen . 2/wees steeds uitermate onbeschoft . 3/wijs er op dat de klanten op “ een ander” kunnen gaan als ze met de bankkaart willen betalen . 4/ Tap vervolgens halve pinten voor de volle prijs. Dit zal uiteindelijk leiden tot het uiteindelijk doel: een klantvrije zaak. Niets zo vervelend in een zaak dan tevreden klanten. Met dit stappenplan bereikt de uitbaatster moeiteloos haar doel en kan ze tenminste ongestoord van haar sigaret , pintje en gezelschap genieten . Indien u niet tot dit gezelschap behoort , blijf hier dan...