ijssalon Vleugels — Restaurant in Leopoldsburg

Iik vroeg informatie over 2 soorten chai latte's, wat het verschil en samenstelling was tussen die 2. De serveerster zei gewoon..oei, dat zou ik niet weten. Gewoon vragen aan een medeserveerster ofzo , dat was waarschijnlijk te veel moeite. Ik bestelde een coupe 2 bollen ijs met vers fruit. Het fruit zag ik bijna niet liggen, het bestond uit een 3 tal druiven, een paar stukjes kiwi en meloen, stukjes taaie sinaasappel en 3 bittere pompelmoesstukjes., dat laatste doe je sowieso niet in een coupe vers fruit, vind ik. Hoewel het volop aarbeiseizoen was, geen aardbei of eerder welk fruit zoals bv kers, franboos ,bosbes... En dat voor bijna 10 euro?? Mijn vriend zijn bananasplit met 3 bollen , een volledige banaan, slagroom en chocoladesaus kostte minder dan die van mij. Ik begrijp dat vers fruit nu 1maal meer kost, maar, sorry, het soort fruit op mijn coupe en de hoeveelheid ervan was de prijs echt niet waard. Dan verwacht ik zeker een fatsoenlijke portie fruit en toch wat meer variatie. Niet? Zo zag ik o.a. op de kaart een coupe bosbessen, frambozen.. met 3 bollen die minder kostte dan mijn coupe. Ook vind ik het raar dat je in de menukaart 2 bladzijden terug vindt met coupes met 3 bollen en maar de helft met 2 bollen. Waarom eigenlijk? Wat maakt het uit ? Is dit hewust gedaan zodat de klanten dan eerder voor 3 bollen kiezen omdat er meer keuze is. Niet iedereen moet 3 bollen hebben, he.

Ik zag ook een papiertje aan de bestelbalie hangen met daarop de mededeling..'ijs bestellen en afhalen, buiten opeten'. Alleen het uitroepteken onbrak nog aan deze zin, dan was het zeker compleet. Kon dat niet wat klantvriendelijker geformuleerd worden i.p.v. zo...

Zelden zo’n slechte ervaring gehad als bij IJssalon Vleugels. Het personeel zei geen woord – geen hallo, geen glimlach, helemaal niets. Er was totaal geen uitleg over waar je moest bestellen of waar het menu te vinden was. Ik ben 9 maanden zwanger en was er met een peuter, maar ik moest alles zelf uitzoeken en ophalen alsof ik onzichtbaar was.

Andere klanten kregen hun ijs mooi geserveerd op een bord, wij kregen het zonder uitleg in een simpel plastic bakje. Alsof we minder belangrijk waren. Het voelde ronduit onbeschoft.

Alsof dat nog niet genoeg was, kregen we na het eten allebei flinke buikpijn en hevige diarree. Dit hoort absoluut niet te gebeuren bij een plek waar ijs wordt geserveerd. Het ijs was bovendien waterig, smaakloos en zeker niet vers.

Onaanvaardbare service, slechte hygiëne, geen kwaliteit, geen sfeer, teleurstellend en geen reden om ooit terug te komen. Echt zonde van onze...

Nog nooit zo een onvriendelijk personeel gehad als bij dit ijssalon . Echt een attitude dat niet oké is . Wij vroegen voor een extra potje warme chocoladesaus en dat ging niet mijn zus had het niet goed begrepen want volgens mevrouw waren de potjes van de chocolade saus op terwijl ze die saus gewoon in een ijspotje kon doen dus heel onlogisch. Dit is de eerste keer dat we hier zijn gekomen en ook zeker de laatste keer . Dan vraagt mijn zus beleefd aan een andere vrouw hoe het juist zit met die saus omdat ze het niet goed begreep waarop mevrouw enorm kort reageert en zegt dat ze de kaart maar moet lezen …. Het is geen restaurant dat je een hele menu kaart gaat lezen voor je besteld het is een ijssalon 💀. En dan het grappigste nog van al het ijs was ni te vreten verschrikkelijk vies oprecht . De service matcht met de vieze smaak van hun ijs bah bah ! Mensen zoek u zelf een beter...