Plaisir dit vin — Restaurant in Leuze-en-Hainaut

Update du 22/3/24

Nous sommes revenu avec des amis et il faut savoir être juste et honnête des expériences vécues. Nous avons très appréciés nos plats et surtout le conseil vin. Le plat ( brochette d agneau ) et le dessert ( dame blanche ) furent très très bon avec son accompagnement en vin. Merci aux personnels présents pour cette soirée agréable.

Ancien commentaire :

Jolie mais très bruyant, malheureusement nous avons attendu longtemps pour recevoir les entrées dont du foie gras sans pain brioché remplacé par un tranche de pain légèrement grillé au lieu d annoncer ce manque, malgré mes demandes et remarques pas de réponse reçu du personnel, ni du patron. Puis les plats on nous annonce qu il en a deux qui n ont plus, on est que samedi soir ! Nous avons décidé d arrêter après l entrée décevante et sans amuse bouche. Coût par 4 apéros, 5 entrées et une bouteille d eau ratés 141€. Nous avons reçu que de pâle excuses sans aucun geste commercial dommage car si cela avait été le cas nous aurions réessayer. Leur réponse, désolé le chef est débordé et on travail en circuit !!!

Je me permet de vous répondre ici monsieur : Apparemment d après votre personnel vous êtes 2 patrons, aucun des deux n a pris la peine de solutionner 3 entrées sur 5 non conforme à la carte et 2 plats sur 6 manquants, je vous ai payé l entièreté de votre addition et si cela un geste aurait été fait, comme une invitation à revenir en offrant l apéritif ou autre jamais d avis n aurait été publié. Tout cela pour un manque de communication lors de la commande dans votre équipe. Quand on vends du professionnalisme le service doit y répondre ou d au moins le geste commercial.

Je suis d accord avec vous cela ne valait pas les avis de toute la table, je vais demander à nos amis de retirer leur avis pour ne pas plomber vôtre malgré et pensez à remercier vos amis qui vous ont soutenu en nombre.

Je suis prêt à revenir manger avec ma compagne et suivant cette nouvelle visite modifier mon avis car j aime être juste, si cela vous dit, n hésitez à me revenir, j apprécie votre réponse même si celle ci manque un peu d auto critique mais...

Très bon dans l'assiette mais service déplorable. Si vous ne savez pas gérer une table de 6 personne, ne le faites pas. Service d'une lenteur exaspérante entre les plats. Petit plus, le serveur qui en déposant une assiette fait tomber le verre de vin qui arrose la table, l'assiette, la chemise, le pantalon... Un accident ça arrive mais des excuses aussi. Là rien, pas un mot, zéro excuse. Verre de vin redressé mais même pas changé. On ne dit trop rien sur le moment, on souhaite passer une agréable soirée. Mais ce cher serveur a le culot de faire une remarque par la suite quand on plaisante sur le fait de se reculer quand il manque de renverser une assiette en débarrassant. Alors on espère au moins un geste et c'est quand tout le monde est un peu exaspéré de la soirée et déjà sur le départ ET qu'on a du faire la remarque à une autre personne que l'on vient vous proposer un verre. En rajoutant qu'il n'avait pas vue sur ce qui se passait en salle alors que plusieurs serveurs étaient présents, que l'assiette est retournée en cuisine, bref ça fait assez de personnes au courant il me semble. Et toujours pas la moindre excuse du serveur en question. Bref, à plus de 80€ (sans le pressing) par personne là soirée, on peut s'attendre à mieux,...

Très décevant…. Beau cadre, mais le personnel très désagréable, aucune écoute. Attendre 45 minutes à 1 heure pour avoir une entrée… Nous avons pris du foie gras en entrée avec NORMALEMENT du pain brioche. A l’arrivée du foie gras pas de bien brioche, juste un morceau de pain … bref… personne ne nous prévient à l’avance. Quand on leur demande; ils préfèrent fuir plutôt que de nous expliquer ou même faire une faveur. Même chose pour les plats, aucun membre du personnel ne prévient qu’il n’y a plus tel ou tel plat… ils prennent commande et à la fin de l’entrée nous le disent seulement… bref aucune écoute encore une fois. Le cadre très bruyant… Très déçu du personnel et du patron. Je ne le conseille pas ! Et en plus de tout ça, nous avons payé 141€ pour 5 entrées, 4 apéros et 2 bouteilles d’eau… même pas de geste commercial venant du...