Brasserie Frituur ‘t Smulhuisje — Restaurant in Linter

Wij gingen afgelopen zondag eten met 5 personen. Wij kwamen toe om 17.30 en hadden onze bestelling geplaatst om 17.40. Het duurde tot 19.15 uur vooraleer we ons eten ontvingen (het ging om 3 slaatjes en 2 steaks). niet alleen moesten we enorm lang wachten, maar toen de bestelling toekwam kreeg ik als bijgerecht frieten terwijl ik puree besteld had. Oei, zei de ober. Eten werd achtergelaten en mijn vader vroeg nog naar mayonaise voor bij zijn frieten. Een kwartier verder nog geen puree, ook geen mayonaise. Ik dus naar binnen (want de bediening liet zich niet meer zien op het terras. vragen of de puree nog lang op zich ging laten wachten. krijg ik als antwoord: "Ah wilt ge die nog altijd hebben?" ongelooflijk. Wij waren uiteraard niet de enige. Het koppel het tafeltje verder wat ook al lang aan het wachten was riep de ober bij hun en vroegen of hij een idee had hoe lang het nog zou duren, want en ik citeer "ik begin toch honger te krijgen" (het was in tussen 19.45) (Als ik me niet vergis ging het hier om de zoon van de uitbaatster). Krijgt ze als antwoord. "Ja mevrouw ik heb ook honger" Hoe onbeschoft en arrogant. De vrouw die de vraag stelde deed dit op een heel beleefde manier en uiteraard ook heel terecht. Service gewijs was dit dus één van de slechtste ervaringen die ik al heb meegemaakt. Het eten zelf was ok maar niet wow. Wat mij betreft hoeft...

Lange wachttijden en heel onvriendelijke bazin. Wel heel vriendelijk personeel.

Mijn vriendin vroeg een geitenkaas slaatje maar dan zonder spek. Na een half uurtje wachten kwam de bazin ons 'snauwen' dat dat niet mogelijk is omdat het spek rond de geitenkaas zit (konden wij niet rieken, hé).

Geen probleem. We twijfelen even om een ander slaatje te nemen en zeggen dan "of doe toch maar het slaatje met geitenkaas, we halen het spek er wel rond uit." Na eens met haar ogen gedraaid te hebben verdween de bazin naar de keuken.

Nog iets meer dan een half uur later komen de slaatjes aan. Een rijkelijke gevuld bord, grote portie (daar niets op aan te merken). Mijn vriendin haar bord met de geitenkaas inderdaad in spek gewikkeld, zoals we ondertussen wisten, dus geen probleem.

Maar over heel haar slaatje waren kleine spekjes verspreidt (zie foto) die er opzettelijk nog onder commando van de bazin waren bij opgelegd. Schandalig!

De persoon die de borden kwam brengen was beschaamd in haar plek. Met verontschuldigingen werd ons eten geleverd.

Akkoord, de langere wachttijden, het spek rond de geitenkaas, ... Allemaal zaken waar men niet aan kon doen. Maar heb een beetje respect voor de klanten. Hier komen we niet meer terug. Spijtig want het eten zag er wel allemaal...

Vandaag voor het eerst frietjes gaan halen bij de nieuwe zaak van 't smulhuisje. Wat een ramp. Een simpele bestelling van 2 frietjes, 2 bickys (waarvan 1 zonder saus, voor ons zoontje, nog eens extra nagevraagd dat het zeker zonder saus was) een boulet special, een viandel en een potje mayo. 18u05 binnengestapt, 18u55 buitengestapt. 50 min wachten dus voor een makkelijke bestelling. 2x mijn bickybroodjes tegen de grond zien gaan. Boulet veel te ver gebakken. En dan blijkt ook nog eens dat ze toch saus tussen de bicky van ons zoontje hadden gedaan. "Enkel saus" stond op het doosje. 🤦 Ik snap dat het een drukke dag was en dat personeel ingewerkt moet worden, maar dit mag niet ten koste van de klanten. Het systeem van én een frituur én een brasserie én online bestellingen blijkt te veel hooi op de vork. Blijven proberen zou ik zo zeggen, maar wij gaan in de toekomst...