De Postiljon Brasserie — Restaurant in Lokeren

Arrogante en slechte bediening, flauw eten

Afgelopen zaterdag gingen wij met 5 eten in de Bistro Postiljon. Na een half uur op drank te moeten wachten, kwam de vrouw die het terras bediende vragen of we reeds besteld hadden. Zij nam onze bestelling opnieuw op, alsook van de tafel naast ons. Ze excuseerde haar collega want de bestelbon was verloren gegaan.

Het duurde vrij lang eer de lege glazen afgeruimd werden. Aan de tafel naast ons vroeg de dame van de bediening dan weer of ze alle vuilnis in het mandje konden doen en alles wat samen konden zetten. Dat maakte het gemakkelijker voor haar...

We hoopten dat we alsnog snel ons eten zouden krijgen. Toen de vrouw die binnen de bediening hoorde te verzorgen bij het afruimen vroeg of het hoofdgerecht bereid mocht worden, waren we dus een beetje ontgoocheld.

Ook het eten moesten we een tweede keer bestellen. Er werd daarbij gevraagd of we  mayonaisse bij de frieten wouden, waarop we "ja" antwoordden, maar het sausje hebben we nooit gezien. De frieten waren overigens droog, de puree lauw en de groenten flets. Het vlees (mechelse koekoek en steak) en de vis (slibtong en zalm) waren wel lekker. Wel jammer dat er deze keer al afgeruimd werd terwijl er nog enkelen aan het eten waren.

Bij vraag naar compensatie na de trage en povere bediening kregen we een snauw dat ze daar niet aan meededen. Wanneer we hierop de rekening wouden nakijken, kregen we opnieuw een sneer: "kijk maar na, het zal zeker kloppen!!!". Zeer correct inderdaad: 5 consumpties verkeerdelijk aangerekend... "Oei, mijn excuses, dat zal van de vorige tafel geweest zijn."

Hierop vroegen wij uiteraard opnieuw om een compensatie aangezien dit echt niet door de beugel kon. Dit werd opnieuw door een sneer gevolgd: "hier moet ge mijn portefeuille hebben, want ik moet het wel zelf betalen hé! Je ziet toch dat het hier druk is!". En daarna nog: "Misschien moeten jullie hier niet meer komen!"

Zeer lachwekkend, aangezien er slecht 4 tafels binnen waren die zij moest bedienen. De tafel naast ons en wijzelf werden dan nog de helft van de tijd door de collega, die buiten het overvolle terras zonder probleem kon bedienen, bediend.

Terugkeren zullen we zeker niet doen. We hopen voor deze zaak dat deze onbeleefde persoon een last-minute oplossing was voor een ziekgevallen collega. Want zij was ronduit arrogant, onvriendelijk, niet correct en lui (stond hele tijd aan de toog niets te doen, zo...

All in all this restaurant/bar is great. The reason I’m giving it only 2 star is I ordered the expensive steak on the menu. I ordered medium rare, but what came out was well done and tough. The staff were fantastic, they honestly made the night. After asking about the tough over cooked steak I was told that was the kitchen’s fault and basically deal with it. I’m not after a free meal or a discount but this restaurant has no accountability when they make a mistake. The steak was the most expensive thing on the menu so you would think it was better. Apart from that the staff was great. Obviously nothing will come of this so take it as...

Als ik 0 sterren kon geven dan had ik het gedaan. Blijf hier weg als je niet wil uitgescholden worden door de eigenaar. Ons zoontje van 4 moest overgeven en had net de wc niet gehaald, ik bood dus direct aan om dit als mama zelf op te kuisen terwijl de papa met ons kleintje naar de wc verder was gegaan. Na even wachten op poetsmateriaal kreeg ik een trekker maar moest van een ander personeelslid nog even wachten omdat ze nog iets ging halen. Ondertussen trok een man de trekker uit mijn handen met een zwier en het harde verwijt: 'ge staat er godverdomme me 3 op te kijken!' Na enkele woordenwisselingen heb ik dan ook gezegd dat we zouden vertrekken, maar dat hij er niet op moest rekenen dat we daar ooit nog een voet zouden binnen-zetten, waarop zijn antwoord was: VERTREKT!, met een handgebaar naar buiten. Dit was trouwens de eigenaar in hoogsteigen persoon, de eigenaar van een restaurant waarvan ik een half uur eerder nog zei dat het mijn favoriete terras was op de markt van Lokeren. Zijn personeel stond naar het tafereel te kijken alsof ze oprecht bang zijn van deze man. Ikzelf was volledig over mijn toeren en heb nog een hele tijd gehuild. En dat op mijn verjaardag.

Bedankt eigenaar van de postiljon in Lokeren, voor de onvergetelijke verjaardag vandaag. Hopelijk voel jij je nu goed dat je een helpende hand hebt uitgekafferd. Veel succes nog maar ons zie je niet meer terug. Waarschijnlijk zal hij op deze recensie ook terug arrogant reageren zoals op de rest van de slechte recensies, maar dan zien jullie direct wat voor iemand de...