Beckers Bakery nv — Restaurant in Lummen

Ik deed een online bestelling op woensdag 2/6. Dit was voor 3 taarten af te halen op zondag 6/6. Bij de online bestelling stond het bedrag vermeld wat het mij zou kosten, ik kon hier enkel kiezen voor ‘in de winkel betalen’. Hierbij kreeg ik ook een bevestigingsmail met dit bedrag. Ik kwam zondag 6/6 aan in de bakkerij en er werd mij opeens 10€ meer aangerekend dan vooraf gecomunniceerd. Met als uitleg ‘ de prijzen zijn gisteren avond gestegen’. Dit is niet correct vind ik, je spreekt een bedrag af en dit gaat opeens ook nog eens op 3 taarten 10€ omhoog. Dit vind ik schandalig maar goedgelovige ik heb dit zo afgerekend. Toen ik thuis was belde mijn vriend onminddelijk naar de bakkerij dat dit niet kon. Toen zeiden ze heel onbeleefd dat ik de 10€ mocht komen terughalen ( dit dik tegen hun goesting) toen ik aankwam werd het geld me op een brutale manier overhandigd. Ik ga hier nooit meer! Ze zijn een goede...

Inderdaad lekkere taarten en gebakjes, maar slechte service. We hebben afgelopen vrijdag een bestelling geplaatst voor zondag. We komen zondag daar aan, we hebben 40 minuten moeten wachten vooraleer ze onze bestelling gevonden hadden, en dan ontbrak er nog een taart. Ik bel hiervoor, nog geen sorry ofzo. Ik ga terug naar daar en daar beginnen ze te beweren dat de bestelling toch correct meegegeven is, ook al had ik een half uur geleden hiervoor gebeld. Uiteindelijk heb ik mijn taartje toch meegekregen. Op een heel arrogant manier werd de doos naar mij toe gegooid en ging het meisje dat mijn verderhielp weg. Zonder iets te zeggen. Hier zien ze ons...

Bestelling plaatsen voor Pasen, 2 dagen op voorhand. Ik kom aan in de winkel, en wat blijkt ze moeten die bestelling nog half zoeken/maken. Croissant zijn ze nog aan het bakken, dus ze waren warm bij ontvangst gevolg één kwak! Ik had 4 kleine taarten besteld, deze ze nog overal moeten zoeken want eerst gingen ze mij grote taarten geven, en bij thuiskomst ontbreekt er 1 taart. Zeer slecht georganiseerd en enorm chaotisch! Uit eindelijk nog terug gegaan voor de ontbrekende taart, zijn ze daar nog eens onbeschoft en beweren ze dat we ze wel hebben... Niet dus anders zouden we niet teruggaan, en er nog eens voor betalen. Neen hier zien ze ons...