Ik zal mijn ervaring vertellen zoals die is gebeurd, omdat ik graag eerlijk ben tegen anderen. Na een eerste bezoek (voor de lunch) en een goede indruk van dit restaurant, besloot ik een vriendin uit te nodigen voor het diner voor haar verjaardag, 15 augustus. Deze keer reserveerde ik een week van tevoren om er zeker van te zijn dat ik een tafel zou hebben, temeer omdat het een nationale feestdag was. De plek is prachtig. We kwamen om 18:00 uur aan bij het restaurant en ik benaderde een ober en hij liet me twee tafelopties zien om aan te zitten. Ze namen onze bestelling heel snel op. Omdat we honger hadden, bestelden we naast de hoofdgerechten ook een bord brood. Dat kwam na een paar minuten. Toen begonnen de problemen. Na het brood kwam er ongeveer een uur lang niemand meer naar ons toe. Er begonnen meer mensen te komen met en zonder reservering, en ze kregen allemaal aandacht en hun maaltijden. Ze hebben nooit onze lege broodlade weggehaald en ze hebben nooit de tafel gedekt met bestek, servetten, enz. Rond 19:15 uur kwam er een andere ober, die trouwens Spaans tegen ons sprak (onze moedertaal) en ons meer drankjes aanbood en vroeg of we nog steeds op ons eten wachtten, we antwoordden "ja, het is er nog niet". Ik werd opgewonden omdat ik dacht dat onze gerechten nu zouden arriveren, na nog een half uur en mijn geduld op het randje toen ik zag dat de andere tafels hun gerechten hadden ontvangen, liep ik naar de bar en vroeg dezelfde ober die de bestelling had opgenomen, of ze onze bestelling waren vergeten, hij bloosde meteen en ging naar de keuken om het te vragen, toen hij naar buiten kwam vertelde hij ons dat het al werd bereid, ik ging om 19:45 uur terug naar de tafel. erg gefrustreerd en beschaamd tegenover mijn gast, we hadden allemaal erg honger en hoofdpijn, na 5 minuten kwam er een man (ik denk de eigenaar) naar me toe en zei dat ze in werkelijkheid net begonnen waren met het bereiden van onze gerechten en dat de "korte vertraging" kwam doordat ze de schaal met brood nooit hadden opgehaald, de man vertrok en nam de schaal niet mee. Ironisch. Ik had het gevoel dat zijn rechtvaardiging niet voldoende was en dat er ook geen echte excuses waren. Ik waardeer het wel dat hij de tijd nam om naar de tafel te komen en met ons in het Engels te praten. Uiteindelijk kwam het eten om 20:10 uur. Op dat moment verlieten mensen het restaurant al. We verslonden het eten. Mijn gast kreeg een verse salade in plaats van groenten, maar we gingen ons niet meer druk maken om dat kleine detail. De ober bood ons een gratis drankje aan voor de vertraging, we accepteerden en vroegen zo snel mogelijk om de rekening. Kortom, een nogal ongemakkelijke, onnodige ervaring en totaal jammer, want het restaurant is leuk en het eten is behoorlijk goed. Helaas is de service ook erg belangrijk en deze keer was het verschrikkelijk en we komen om deze reden niet terug. Ik wou dat ik meer reacties had gelezen...
Read moreBrasserie de Maasnimf een pareltje in Maaseik naast de jachthaven. We zijn geweest op moederdag met stralend weer. Vooraf gebeld of er nog plek was voor een reservatie. De vriendelijke mevrouw gaf mij door aan de sympathieke eigenaar die mij een plek kon verzekeren als ik iets later zou komen. Auto parkeren voor de slagbomen van de camping. Van te voren in het speeltuintje geweest op de camping daarna naar de Maasnimf. Het echte vakantie gevoel komt naar boven. Mooi uitzicht over de haven en het water, lekker eten en goed drinken. De tapasplank en de Maaslenjer (trippel bier) waren echte aanraders. Hierna gelopen over de steiger, langs het dagstand, rondje langs de waterkant via een wandelpad. Daarna even de kids laten bewegen in speeltuin 2 op de camping en daarna rustig naar huis. Wij komen zeker weer terug om te genieten van het heerlijke eten en de sfeer op het terras. 3/5 voor de service (jonge ober nam bestelling drinken op maar heeft bestelling niet genoteerd of doorgegeven aan de bar en was daarna ook spoorloos weg), eten dat bij verkeerde tafel geleverd werd. De 2 dames (blonde krullen en zwart haar) en man (+/- 38) waren horeca toppers. Zeker een brasserie om te bezoeken en wij komen snel weer terug! Tip voor de eigenaar: plaats een speeltoestel/klimrek naast het terras op het veldje waar de 2 picknick tafels staan. Zodat volwassenen kunnen genieten van eten en drinken en de kids zich kunnen uitleven en daarna lekker kunnen drinken en eten op het...
Read moreGisteren voor de eerste keer bezocht met reservatie. Helaas een teleurstelling van het begin tot het einde. Bij aankomst werden mensen zonder reservatie, die na ons toe kwamen, sneller geholpen. Wij kregen een tafeltje waar nog alles op stond van de vorige gasten. Dit zou onmiddellijk leeg gemaakt worden. Geen probleem voor ons. Na een half uur was er nog steeds niemand bij onze tafel geweest. Na veel moeite uiteindelijk iemand te pakken kunnen krijgen. Onze bestelling liet enorm lang op zich wachten, we zagen wel het eten gebracht worden van tafels die na ons besteld hadden. Toen ons eten er eindelijk kwam was het ook nog eens fout. Frieten en kroketten omgewisseld. Frieten lagen op mijn bord ipv een kommetje apart dus moest mijn vriend deze langs de vis wegnemen (hij lust absoluut geen vis). Het eten op zich waren kleine porties, toch zeker voor hetgeen je ervoor moest betalen. Gelukkig was er wel een leuke sfeer en is het er gezellig zitten. Voor ons was dit jammer genoeg de eerste en laatste keer. We zijn uiteindelijk heel ontgoocheld naar...
Read more