'T Spaans Dak — Restaurant in Moorslede

Une expérience catastrophique du début à la fin.

Nous sommes arrivés à 12h45, en demandant poliment s’il était possible de déjeuner rapidement, sans stress pour eux comme pour nous, avec notre enfant de 18 mois. On nous a confirmé que cela ne posait pas de problème.

Nous avons commandé deux plats très simples : une tranche de jambon grillé et la suggestion du jour (trois croquettes). Après 1h15 d’attente, toujours aucun plat servi — ni pour nous, ni pour les trois tables autour de nous.

Lorsque j’ai demandé où en était notre commande, le patron s’est montré odieux, hautain et particulièrement agressif, m’expliquant que puisque je n’avais pas réservé, je n’avais « rien à dire ». Une attitude totalement déplacée et anti-commerciale.

Il a ajouté que son restaurant était plein, et que « 2h pour servir tout le monde ce n’est pas exagéré ». Ce n’est pas au client d’assumer les failles d’organisation, surtout quand il pose la question dès l’entrée pour éviter ce genre de situation, pénible pour les clients comme pour les serveurs.

Quant aux plats : frites surgelées, présentation quelconque, et un goût sans intérêt. Les photos parlent d’elles-mêmes. Les deux tables voisines ont aussi réclamé leurs plats et renoncé au dessert à cause de l’attente interminable.

Un vrai...

Ons gezelschap was heel fijn, maar het eten is flink overprijst qua smaak, kwaliteit en bereiding, lang moeten wachten op de verschillende gangen en het opnemen van onze keuzes (na 3 kwartier werd ons pas gevraagd wat we wilden eten). Het bedienend personeel maakt fouten met doorgeven hoe het vlees gebakken moet zijn. Ze kennen ook geen andere benamingen en kunnen het ook niet uitleggen aan de gasten wat ze bedoelen. En na een lange tijd nogmaals vragen wat we aan dessert willen hebben, terwijl we dat meteen bij de eerste bestelling hadden doorgegeven. Een lunch zit van meer dan 3 uur. Een toeristenmenu tijdens lunch in Kortrijk heeft meer smaak en meer variatie in bijv de salade en is 20 euro goedkoper. Het is er lekker rustig, tafeltjes wat verder uit elkaar, Vlaamse keuken en buiten is het uitnodigd ingericht. Gericht op de wat oudere doelgroep, zijn deze mensen...

Nacho's gevraagd half zakje chips van poco loco met soort uncle bens achtige dip voor 7euro ...eten kunnen we zeker niet van klagen maar de kindjes wilden scampi's 2 en 6 we vroegen een volwassen portie scampi in de look lekker gegeten de grootste 6 de kleinste 4 met bijhorende frietjes maar omdat we een bordje xtra vroegen voor de kids werd dit aangerekend voor zichzelf uitgevend als kindvriendelijk restaurant stoot het mij het nog meest tegen de borst als het aangegeven werd op een vriendelijke was het antwoord dat zijn bord afgewassen moet worden en de afwasser ervan betaald moet worden wel ik vind het een kleine manier van doen ons zie je niet...