Deli-frites Malonne — Restaurant in Namur

We've been to Deli Frites after our six hours travel to belgium - unfortunately we do not speak French, but even though the personnel did not speak English at all, we were served exceptionally friendly and received what we've ordered :)

I ordered a Fishburger and medium fries. For medium, the portion was big enough for being a big one in my scale. I always like chips/fries when they are crispy and a bit on the more brown than golden side, so they were absolutely perfect! Actually, they were the best pommes frites I had in Belgium so far. The fish burger was okay - I did not expect much, but the lettuce was fresh, the fish patty was well done (not mushy or rare) and the sauce tartare was decent. I was a bit surprised that the Burger and the fries were served in disposable packaging even though our waitress understood that we will eat in the restaurant. Other clients' meals were served on decent plates and were nicely decorated - if it wasn't for thinking about an eco-friendly way of consuming fastfood, we wouldn't have minded this though.

All in all I would give 4.5 stars for what it is: a nice and friendly fastfood restaurant! Thank you,...

Nous sommes clients réguliers et nous constatons une baisse de qualité. Par exemple des cheeseburger sans fromage, une portion de fritte (surgelé) légère ou encore des bickyburger avec la sauce qui déborde de partout et le pain mou. J'avais pris une pêche au thon la dernière fois et j'ai du mangé les crudités sans sauce.

C'est dommage car avant c'était une bonne friterie, est-ce la lassitude? Même l'une des deux TV en a marre 🤣

Édit réponse : dommage de prendre ce commentaire avec autant de condescendance, au final ce sont les consommateur qui font fonctionner votre friterie, si vous prenez les commentaires négatif (et je ne suis malheureusement pas la seule) a la légère, grand bien vous fasse, ne vous plaignez pas après si votre commerce ferme. Au lieu de prendre ça avec sérieux et d'essayer d'arranger au mieux les points négatif moulte fois répété dans d'autre commentaire, vous répondez pour.....rien. Continuer dans votre condescendance, les clients ne sont pas dupe. Je préfère encore faire quelques kilomètres pour aller a La Gueule du loup tient! Ce n'est pas la première fois que nous faisons réclamation quand il manque quelques chose. Manque de professionnalisme ? J'en foutisme? Au passage, des frites fraîches, éplucher sur place, c'est comme Chez Gilbert a Bois-de-Villers. Les vôtres ne sont pas fraîche, elles sont préemballés.

Pour terminer, car je n'ai vraiment pas aimer votre réponse en bombant le torse, vous n'êtes même pas dans le top 15 des meilleurs friteries de Belgique 2024, c'est pas moi qui le dit mais vos consommateurs. Posez vous les bonnes questions maintenant.

Bravo, vous avez perdu une...

*Je voudrais apporter une rectification à mon commentaire ainsi qu'à ma note, je reçois aujourd'hui un appel du patron (le vrai!) car celui que l'on m'avait signalé être le patron n'est en fait qu'un employé. Je remercie le patron dans sa démarche car cela m'a permis de m'exprimer par rapport aux faits qui se sont déroulés ainsi que plusieurs soucis rencontrés chez Déli-frites toujours avec le même employé, je revois ma note (de 1 étoile à 3 étoiles) car il est vrai que c'est dommage de juger tout un établissement à cause d'une seule personne * Cette fois c'est décidé nous n'y retourneront plus! Moi qui ne prends jamais d'hamburger, il fallait que ça tombe sur moi! la viande est cramée et fait à peine 3 millimètres d'épaisseur complètement déshydratée, nous retournons faire constater, le patron furieux essayant de faire croire qu'il est ainsi et pas autrement, nous demandons d'en refaire un et là, il répond "il n'y a plus d'hamburger" et tape la monnaie sur le comptoir. Conclusion, j'ai dû regarder les autres manger et me contenter des frites. Et surtout voir les autres clients sortir avec des hamburgers sur leur plateaux !!! Bravo au patron! Ce n'est pas mon avis qui fera la différence car vous travaillez sur la masse mais il y a bien d'autres friterie qui méritent leur client d'autant que ce n'était pas la première fois que nous faisions face à ce...