Tchak Tchouk — Restaurant in Namur

Si le choix était proposé, j'aurais mis 5 étoiles pour la nourriture et 1 étoile pour le service... Hier soir j'ai été manger au Tchak Tchouk à Flawinnes avec deux amies. C'est un restaurant libanais que je recommande à toute personne n'ayant aucune intolérance ou allergie alimentaire. C'était bien présenté et vraiment fin par rapport à d'autres restaurants libanais. J'ai aimé tout ce que j'ai goûté et quand on sort de là, on n'a plus faim ! 😋

Par contre, quand j'ai demandé au serveur de me mentionner les plats dans lesquels il n'y a pas de lactose, il m'a répondu que la carte était sans lactose.. Il y avait du fromage dans plein de mezzes donc soit il ne sait pas ce qu'est le lactose ( et à ce moment-là , il est censé se renseigner !? ) soit il en avait juste rien à faire ! Le deuxième bémol, c'est qu'on a été obligées de choisir les mêmes mezzes toutes les trois et que je ne savais toujours pas lesquels risquaient de me rendre malade. Parce que l'intolérance au lactose n'est pas un caprice, j'adore le fromage et la crème mais ça me rend malade ! Différents mezzes ont été servis recouverts d'une sauce blanche avec de la crème ou du yaourt alors qu'il aurait suffit de mettre la sauce à côté pour m'éviter de faire le tri. On a renvoyé un mezze en cuisine en demandant de mettre la sauce à côté et quand l'assiette est revenue à table, la sauce avait juste été retirée à moitié sur le dessus... Dans le menu, il y a un dessert. Il nous est proposé une crème brulée ou un cheesecake. J'aurais adoré pouvoir en manger un des deux sans être malade .. J'ai donc demandé un thé à la place de mon dessert pour avoir une alternative sans lactose. Cela m'a été refusé directement. Si je n'avais aucune intolérance, je pense que j'aurais passé une meilleure soirée. Mais hier soir j'ai juste eu l'impression d'emmerder mon monde avec mon intolérance au lactose que je n'ai pas choisie. Mais malgré ça, le repas était très bon et peut-être que je reviendrai pour me faire un...

Rien à redire sur la cuisine. Par contre, nous étions une table de 4 et aucun de nous n'a apprécié l'accueil du jour. Nous avons été contraints de manger en terrasse alors que nous étions constamment envahis par des guêpes et le patron s'est justifié que son serveur débutant ne saurait pas gérer si nous mangions à l'intérieur (le pauvre n'avait rien demandé et pour un débutant nous avons trouvé qu'il gérait plutôt bien. Par ailleurs, nous étions plusieurs clients à faire cette demande que le patron a refusée. Il nous a apporté du café brûlé mais pas franchement l'idéal de savourer un plat libanais en respirant des fumées de café brûlé ...). Le pire étant qu'il s'est mis à pleuvoir des cordes et qu'il ne nous a jamais été proposé de nous installer à l'intérieur alors que les parasols perçaient ... Bien évidemment, je ne me base pas que sur ce fait pour être déçue de l'accueil mais pour moi, il reste le plus choquant, en tout cas suffisamment pour que je ne veille pas renouveler l'expérience. C'est dommage. J'ai hésité à publier ce commentaire car je n'attends aucune remise en question du patron qui doit penser que cette situation est normale et surtout je n'ai plus envie d'entendre dire que c'est à cause du serveur débutant incapable de servir une table à l'intérieur à la place de l'extérieur alors qu'il passe constamment devant ... Je ne conçois vraiment pas l'idée surtout qu'au final, il n'a pas eu le choix que de devoir gérer à l'improviste quand certains clients ont fini par décider de rentrer ne supportant plus la pluie et qu'il a très...

Attention si vous êtes plusieurs, ce restaurant est une arnaque ! Le chef vous explique qu'il n'y a qu'un seul menu par table, 35€ environ, que vous soyez seul, 2, 3 ou 4. Les quantités de mezzes reçues sont les mêmes que si vous étiez seul mais dans ce restaurant vous ne payez pas le menu ou la nourriture mais votre place. Chacun devra payer 35€ ( même chose pour les accompagnements, un bol de riz et un bol de chou fleur à partager à 3, une quantité ridicule). Pour illustrer mon propos, un exemple : si vous êtes seul et que vous avez choisi comme mezze des falafel, vous recevrez un bol de 4 falafel. Si vous êtes 3 et que vous avez choisi les falafel, vous recevrez un bol de 4 falafel. Pourtant le chef vous explique bien quand vous arrivez que c'est uniquement un menu par table, alors pourquoi son prix est triplé si la quantité ne suit pas ?

A côté de ça le patron est froid, les mezze sont corrects sans plus et les brochettes étaient mal cuites (du poulet avec des parties encore roses).

Bref je ne recommande pas ce...