La Ligne 147 — Restaurant in Ramillies

Nous avions réservé une table pour trois ce dimanche à midi. Une fois installés, le jeune serveur nous apporte deux mises en bouche avec deux cuillères, avant de s'éclipser. Surpris, nous attendons la troisième verrine, qui ne vient jamais. Nous interrogeons le serveur qui nous informe sur un ton froid que "c'est une mise en bouche pour deux personnes". Nous lui expliquons que ce n'est ni très commercial ni fort hygiénique de se partager deux portions à deux cuillères entre trois personnes.

Je demande alors à parler au patron. Le serveur s'éloigne, discute avec ses collègues, mais ne revient pas vers nous pour expliquer la situation. Lorsqu'il revient avec les boissons, je renouvelle ma demande, et il répond, sans aucune politesse, que le patron n'est pas disponible. Je demande alors qu'il appelle le gérant, ce qu'il finit par faire avec un air contrit.

Le "gérant" arrive enfin. Nous lui exprimons notre surprise et notre déception, mais il confirme sèchement que "c'est une verrine pour deux personnes", comme si nous devions nous estimer chanceux d'avoir reçu deux verrines au lieu d’une seule. Nous lui faisons remarquer que ce n'est pas la première fois que nous venons et que cela n'a jamais été le cas auparavant. Plutôt que d'assumer ou de s'excuser, il récupère rapidement les deux mises en bouche lorsque je lui dis qu'il peut les reprendre, et s'en va sans un mot.

Face à une telle désinvolture et un manque total de respect pour la clientèle, nous en avions l'appétit coupé et avons décidé de quitter le restaurant.

Un repas de midi gâché par une gestion déplorable et un mépris évident pour les clients...

Très déçu, bien domage car habituellement on Y mange très bien . Je fait part de mon mécontentement au monsieur sur les goût qui étais pas bon du tout et aucune réponse de ça part , part sans rien dire n'y excuse ou geste de ça part. Arriver à la caisse le monsieur fait une réflexion à sont employer comme quoi ça la pas été à notre table ! A croire que assaisonner avec le pot de noix de muscade, dans les sauces ou dans les croquettes peut cacher la mauvaise qualité des produits de se jours. Sans parlé du gratin d'auphinois qui était tout sauf un gratin d'auphinois ! l'onglet de sois disant bœuf fort comme de la viande de cheval ... l'entrecôte de bœuf pas salé n'y poivré... très déçue de cette établissement qui d'habitude donne des produits de qualités . Je n'y...

Arrivée à 19h40. Commande passée à 19h40 (3 personnes) 40 minutes d'attente avant de voir l'apéritif arriver (tiède) Nous avons fini par recevoir l'entrée à 21h15 ! Avec erreur sur la commande (2 croquettes fromage commandées pour avoir un mix fromage/crevettes.. heureusement pas d'allergie) Et le plat à 21h50 D'autres clients (habitués ?) sont arrivés après nous et ont été servi avant

Plus de savon aux sanitaires et aucun des 2 robinets ne fonctionnait de toute manière

Je n'ai jamais autant patienté dans un restaurant. Pas d'excuse de la part du responsable lorsque je lui signale, il trouve la situation normale et que c'est en cours... La cuisine n'était pas mauvaise mais cette attente nous a gâché la soirée

Je ne pense pas que nous y...