Burger King — Restaurant in Sambreville

—Service aux DRIVE

Pas mal! Les hamburgers sont très bons, on aime beaucoup le goût grillé de la viande, cela change des autres fast food. Service rapide et sympathique, le personnel est souriant et avenant.

La propreté de l'ensemble est très correcte et la déco très agréable et soignée.

Petit bémol pour l'aménagement intérieur qui semble fort étriqué comme si on avait voulu installer l'établissement dans un local trop petit..

Exemple : 1m après l'entrée vous tombez nez a nez avec les bornes de commandes placées dans le sas d'entrée.. De ce fait on se retrouve vite bloqué par des groupes plus ou moins importants entrain de passer commande.. En hiver avec la porte ouverte cela ne doit pas être agréable.

Des jeux pour enfants sont prévus mais dans un coin fort renfermé. Un + pour l'insonorisation mais l'accès ne permet pas d'avoir un oeil sur les enfants..

Lors de notre passage les distributeurs de boissons a l'étage ne fonctionnent pas.. Il faut a chaque fois tout descendre pour se servir. Un + pour le choix de boissons qui est très conséquent!

Il n'y a pas de poubelles pour le tri sélectif a l'intérieur du fast food ! C'est bien triste a l'heure actuelle !

Le parking est encore en construction.. de ce fait la circulation et le fléchage ne sont pas encore optimal !

Un joli clin d'oeil pour les petits messages humoristiques glissés un peu partout sur le mobilier ou les murs.. C'est la marque de fabrique de...

Trop c'est trop...

Cela fait quelques semaines, voire mois que le service est de plus en plus absent. Les 4-5 fois dernières où je suis passé, il manquait toujours un élément de ma commande. (Paille, sauce, snacks, frites, glaçons, ...) Cela devient usant. On fait confiance, on paie un prix, un service. Là, ça devient de pire en pire, et l'expérience d'aujourd'hui était celle de trop. À un point où, j'ai dû vérifier ma commande pour être sûr que TOUTE ma commande y était. Évidemment, il manquait encore un élément. Alors, dans un rush, dans une situation délicate, j'aurais pu comprendre... Mais là, c'était de trop. Personne au drive, tout le monde servi en salle, et c'est quand je me pointe pour réclamer ce que j'ai payé qu'on me tend directement l'élément manquant. Un minimum de vérification et de sérieux serait le bienvenu! Dans tous les cas, c'est la dernière fois que je viens à ce Burger King. J'espère que la rigueur sera de nouveau d'application pour les clients, parce que j'ai clairement l'impression que vous passez à côté de tout ces derniers temps. Si c'est un problème de traitement de commandes, pensez à l'optimiser, parce que là, ça ne va vraiment plus.

Merci à vous tout de même, omettant ces dernières...