Il Vulcano Auvelais — Restaurant in Sambreville

Très déçus !

Nous avons déjà commandé plusieurs fois avec mon compagnon et n'avons jamais été déçus jusque là (pizzas bonnes, bien fournies, pâtes délicieuses, bon rapport qualité/prix).

Mais dernier dimanche de juillet, nous faisons une fête entre voisins le midi et décidons de commander des pizzas (19 pizzas). Nous les prévenons et commandons la veille pour être sûrs. Mon compagnon leur demande si pour une telle commande, ils font un petit geste (une bouteille de vin ou autre) il lui est répondu (pas très sympathiquement) que non ils ne font rien... bon OK... finalement ils ont décidé de faire un petit geste de 5% Bon soit tant pis... Le jour J nous telephonnons le matin pour voir s'il serait possible d'écrire sur les boîtes le nom des pizzas (histoire qu'on s'y retrouve dans ce que tout le monde avait commandé) et là il nous a été répondu (encore moins sympathiquement) "non pas possible, pas le temps" Je peux comprendre qu'ils aient du boulot mais je ne pense pas que ça prenne beaucoup de temps d'écrire vite fait le nom sur les boîtes.

Bref très déçus de cette attitude, nous n'y retournerons plus, dommage...

Vu que mon message privé reste sans réponse le voici en public message du. 05 mai Bonjour nous sortons de votre restaurant nous sommes assez déçus nous avons attendu plus d'une heure pour être servi quand les plats sont arrivés mon escalope était chaude mais assez dure quant au mix grill de mon mari la viande était froide et trop cuite le poulet était tout froid à l'intérieur la côte je suppose d'agneau etait dure on voit vraiment qu'elle avait séché on peut dire que notre expérience chez vous n'a pas été agréable je ne mettrai pas de commentaire sur votre site parce que chacun fait son opinion mais je peux quand même vous dire que je regrette mes 75 € la serveuse a d'ailleurs bien vu à notre tête je pense que tu n'avais pas été parfait et nous a même dit que c'est quelque chose n'allait pas nous pouvions aller voir le patron je n'avais honnêtement pas envie d'aller dire ça devant tout le monde j'estime quand même qu'il y a du savoir à vivre c'est pour ça que je me permets de vous le...

J'ai apprécié le calme de l'endroit, le service professionnel du personnel souriant et agréable, et la qualité des plats servis : les pizzas et brochettes de mes amis, et ma tagliata di manzo.

De bœuf devrai-je dire, car personne apparemment ne parle italien 🥴 Une très bonne viande, le plat est très bien présenté, mais j'aurais préféré retrouver la finesse italienne, avec donc beaucoup moins de vinaigre balsamique, dont le goût saturait celui de tous les autres ingrédients. Hors ce petit bémol, j'ai très bien mangé et passé une très agréable soirée ! Je recommande chaudement la découverte de cet...