Geachte heer/mevrouw,
Graag wil ik een ervaring delen die ik vandaag had in uw winkel. Tijdens mijn bezoek werd ik geholpen door een medewerkster (volzette/zwaarlijvige vrouw) achter de kassa, waarvan ik de houding als zeer onprofessioneel en onbeleefd heb ervaren. Haar arrogante manier van doen en de manier waarop zij klanten behandelde, heeft mij bijzonder gestoord.
Specifiek was ik geschokt door de manier waarop zij het wisselgeld aan mij “overhandigde”. In plaats van het netjes neer te leggen, gooide zij het letterlijk op de toonbank, viel zelfs op de grond waar ik het zelf moest oprapen, excuses zouden op zijn plaats geweest zijn maar dat was te veel voor haar. Dit soort gedrag is naar mijn mening absoluut onacceptabel en doet afbreuk aan de klantvriendelijkheid die ik normaal gesproken bij uw zaak gewend ben.
Ik hoop dat u deze feedback serieus neemt en de nodige stappen onderneemt om te voorkomen dat dit soort situaties zich in de toekomst herhalen. Indien ik bij een volgend bezoek wederom een dergelijke ervaring heb, zal ik genoodzaakt zijn een formele klacht in te dienen.
Datum: vandaag, zondag...
Read moreEen geweldige winkelervaring bij Comme Chez Nous Schilde! De shop is altijd proper en goed georganiseerd, wat winkelen hier extra aangenaam maakt. Het assortiment is vers en van topkwaliteit, en je wordt steeds geholpen door vriendelijk en positief personeel.
Een speciale dank aan Linda, de shopmanager, voor haar warme service en professionaliteit. Ze zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en creëert een fijne sfeer in de winkel.
Zeker...
Read moreMostly friendly people, good food and fast service. Used to be good, now I order and get something...
Read more