Brasserie De Pikardijn — Restaurant in Sint-Lievens-Houtem

Een grote ramp ! We hadden voor vier personen gereserveerd, toen we aankwamen was er slechts voor twee personen voorzien. Was zoeken naar nog een tafel… Er was slechts één dienster voorzien op deze feestdag-15/08, met een volbezet terras. Onbegrijpelijk… Meer dan een uur op ons eten moeten wachten. We hadden viermaal steak besteld, allemaal saignant. Alle steaks waren volledig uitgebakken, droge sjieken / schoenzolen. Toen we de baas hierop aanspraken, kregen we geen reactie, alleen een boze blik. De kinderen hadden appelmoes gevraagd. Is niet gekomen, dan wanneer we er zelf om gevraagd hebben, ondertussen was hun eten al voor meer dan de helft op. Vroegen we mayonaise, moesten we die zelf ergens binnen gaan zoeken !! De afrekening klopte uiteindelijk ook niet, teveel gerekend. Toen we vertrokken heeft de baas ons zelfs niet bekeken, geen blik waren we waardig. Alleen “snappen en bijten” kan je daar krijgen. Heel jammer deze ervaring. De dienster zelf was wel heel vriendelijk en begripvol, zij zei zelf dat ze dat uitgebakken eten niet zou moeten hebben, dat ze zelf al zou opgestapt zijn… zegt genoeg. Ze zei op het einde dat ze aan de baas had gevraagd of we nog iets mochten drinken van het huis, maar dat werd niet toegestaan !!! Te grof voor woorden. De baas is duidelijk geen commercant. De dienster wel. En dat na een ganse menu, met aperitief en wijnen. Hier zien ze ons nooit...

Very cute and cozy place! We were just wandering around the city and passed in front of the restaurant. Glad we stopped and ate at this place, the food was amazing, well prepared and nicely presented. Many options as well for...

Pannenkoek besteld en aangebrand ontvangen (was voor 2/3 zwart langs weerszijden). De ober was zeer begripvol (4 sterren voor de ober) en heeft dit meteen doorgegeven aan de keuken. Wendy, die nu als keukenhulp/kok fungeert, bracht de nieuwe pannenkoeken persoonlijk en zei nadrukkelijk dat ze deze keer goed moesten zijn omdat ze geen nieuwe meer zou bakken. Ik had eerder een verontschuldiging verwacht dan deze intimiderende houding, maar goed, het is wat het is. Wij zullen hier in elk geval geen eten meer bestellen zolang Wendy de leiding heeft in de keuken. Ik denk niet dat de eigenaar hierover een discussie zou voeren en liever een tevreden klant zou...