Speeldorp & Restaurant Tropical — Restaurant in Stekene

Vandaag was mijn eerste bezoek aan deze binnenspeeltuin maar na wat ik vandaag heb meegemaakt kom ik hier nooit meer terug. Mijn zoon van 1 jaar werd fysiek geslagen door een ouder en hier heeft de uitbater van de binnenspeeltuin niets aan gedaan.

Ik zag dat mijn zoontje een ander kind aan het haar trok en ging hem hier meteen over aanspreken alsook mijn excuses aanbieden aan de ouders van het kind. Op dat moment gaf de vader van het kind mijn zoon een enorme klap. Mijn zoon, een kind van een jaar oud, begon te huilen en liep geschrokken weg. Ik was geschokt dat zoiets überhaupt kon gebeuren. Ik sprak de man in kwestie hier meteen over aan en al snel liep het uit tot een ruzie. De man schelde me uit en zei dat ik schele ogen had omdat hij mijn kind niet geslagen zou hebben. Zowel ik als mijn vriendin hebben dit met eigen ogen zien gebeuren. Ik eiste meteen de camerabeelden op maar die hadden ze niet.

De uitbater van de binnenspeeltuin werd erbij gehaald. De manier waarop hij met deze toestand omging heeft mij diep geschokt: nog nooit heb ik meegemaakt dat een uitbater zo respectloos, zo onprofessioneel en zo onverantwoordelijk is. Hij vermeldde dat hij de man in kwestie had aangesproken over de regels van de binnenspeeltuin, maar verder werd hier niets aan gedaan.

Een binnenspeeltuin zou een veilige plek moeten zijn waar kinderen zorgeloos kunnen spelen en ouders zich op hun gemak voelen. Vandaag werd voor mij en mijn gezin pijnlijk duidelijk dat die veiligheid hier absoluut niet gegarandeerd is. Als een kind van 1 jaar fysiek mishandeld kan worden door een ouder, zonder dat daar gevolgen aan verbonden zijn, hoe kunnen andere ouders er dan op vertrouwen dat hun kinderen hier veilig zijn?

Ik ben zelf van Turkse origine maar denk niet dat er sprake was van discriminatie of racisme, aangezien de man die fysiek geweld vertoonde tegenover mijn zoon van Syrische afkomst was. Toch maakt dit duidelijk dat veiligheid hier volledig ontbreekt, ongeacht afkomst of achtergrond.

Ik eiste dat deze man werd buitengezet maar dat weigerde de uitbater te doen. Hoe kan fysiek geweld tegenover een kind van 1 JAAR worden getolereerd in een omgeving die veilig en betrouwbaar zou moeten zijn voor ouder en kind? Een verantwoordelijke uitbater had deze ouder onmiddellijk moeten verwijderen, ons moeten ondersteunen en vooral duidelijk moeten maken dat dit gedrag onaanvaardbaar is.

Ik ben zelf leerkracht lager onderwijs en heb nog nooit zulke mate van onverantwoordelijkheid gezien. Dagelijks ben ik bezig met het waarborgen van de veiligheid en het welzijn van kinderen, en dat maakt het voor mij des te onbegrijpelijker dat hier totaal geen zorgplicht werd opgenomen.

Ik bleef aandringen dat de uitbater met een oplossing diende te komen, waarna hij me simpelweg beledigde met uitspraken zoals dat ik een slecht voorbeeld zou zijn voor mijn kind en dat ik zelf de problemen zou hebben opgezocht. Hij heeft ook letterlijk vermeld dat hij ons niet verder wilde helpen aangezien we toch nooit meer zouden terugkomen en een slechte review zouden achterlaten. Ook vermelde hij dat gelijkaardige toestanden talloze keren zijn gebeurd en dat dit niet te vermijden noch op te lossen is. Het leek wel alsof ik luisterde naar een kind van 10 jaar.

Deze review zal er niet voor zorgen dat de zaak failliet gaat, maar doe met deze informatie wat u wilt. Ik schrijf dit niet alleen uit woede of teleurstelling, maar vooral om andere ouders te waarschuwen: wie hier naartoe komt, stelt zijn kind bloot aan een onveilige omgeving waar fysiek geweld wordt getolereerd en verantwoordelijkheid wordt ontlopen. Mij zien ze hier NOOIT meer terug. De uitbater en elke medewerker die niets aan deze situatie heeft gedaan moet zich diep schamen, jullie gedrag is...

Vandaag was mijn eerste bezoek aan deze binnenspeeltuin maar na wat ik vandaag heb meegemaakt kom ik hier niet meer terug. Mijn zoon van 1 jaar werd fysiek geslagen door een ouder en hier heeft de uitbater van de binnenspeeltuin niets aan gedaan.

Ik zag dat mijn zoontje een ander kind aan het haar trok en ging hem hier meteen over aanspreken alsook mijn excuses aanbieden aan de ouders van het kind. Op dat moment gaf de vader van het kind mijn zoon een enorme klap. Mijn zoon, een kind van een jaar oud, begon te huilen en liep geschrokken weg. Ik was geschokt dat zoiets überhaupt kon gebeuren. Ik sprak de man in kwestie hier meteen over aan en al snel liep het uit tot een ruzie. De man schelde me uit en zei dat ik schele ogen had omdat hij mijn kind niet geslagen zou hebben. Zowel ik als mijn vriendin hebben dit met eigen ogen zien gebeuren. Ik eiste meteen de camerabeelden op maar die hadden ze niet.

De uitbater van de binnenspeeltuin werd erbij gehaald. De manier waarop hij met deze toestand omging heeft mij diep geschokt: hij behandelde de situatie respectloos en onprofessioneel. Hij vermeldde dat hij de man in kwestie had aangesproken over de regels van de binnenspeeltuin, maar verder werd hier niets aan gedaan.

Een binnenspeeltuin zou een veilige plek moeten zijn waar kinderen zorgeloos kunnen spelen en ouders zich op hun gemak voelen. Vandaag werd voor mij en mijn gezin pijnlijk duidelijk dat die veiligheid hier absoluut niet gegarandeerd is. Als een kind van 1 jaar fysiek mishandeld kan worden door een ouder, zonder dat daar gevolgen aan verbonden zijn, hoe kunnen andere ouders er dan op vertrouwen dat hun kinderen hier veilig zijn? Ik eiste dat deze man werd buitengezet maar dat weigerde de uitbater te doen. Een verantwoordelijke uitbater had deze ouder onmiddellijk moeten verwijderen, ons moeten ondersteunen en vooral duidelijk moeten maken dat dit gedrag onaanvaardbaar is.

Ik bleef aandringen dat de uitbater met een oplossing diende te komen, waarna hij me simpelweg beledigde met uitspraken zoals dat ik een slecht voorbeeld zou zijn voor mijn kind en dat ik zelf de problemen zou hebben opgezocht. Hij heeft ook letterlijk vermeld dat hij ons niet verder wilde helpen aangezien we toch nooit meer zouden terugkomen en een slechte review zouden achterlaten. Ook vermelde hij dat gelijkaardige toestanden talloze keren zijn gebeurd en dat dit niet te vermijden noch op te lossen is. Het leek wel alsof ik luisterde naar een kind...

Speeltuin op zich is oke, de baas is ook vriendelijk, het meisje dat er werkt daarentegen… we zaten met onze 2-jarige peuter in het speelstuk voor 0-3 jaar, daar was ze aan het poetsen, met een koffie op de rand binnen in de speelplek, levensgevaarlijk al voor de kleintjes, daarenboven was ze aan het reclameren tegen mijn 2jarige(!!) dat hij geen ballen mag laten vallen buiten het ballenbad terwijl hij enkel de ballen in het daarvoor-bestemde-ballenbadschiettoestel aan het steken was….. ze was daarenboven ook nog eens heel onvriendelijk dat het HAAR taak was om te zorgen dat er geen ballen buiten het ballenbad zouden gaan, komaan, je bent in een binnenspeeltuin met een peuterafdeling. Nadien stoot ze haar koffie om met haar stofzuiger alsook over haar verlengsnoer en negeert ze het om het na 10 min op te kuisen, dit allemaal in een peuterafdeling. Baas kwam erbij maar het is duidelijk dat hij haar niet in de hand heeft want deed nadien gewoon verder. Schandalig dat zo’n mensen in een binnenspeeltuin werken, dit zorgt voor...