Restaurant Shang Hai — Restaurant in Tournai

Dommage que l'accueil soit toujours selon l'humeur du jour.Clients fidèles depuis des années nous remarquons un net changement à ce niveau.Personnel très changeant aussi qui n'est pas non plus rodé à être sympathique avec le client.Cela nuit fortement à l'envie d'y aller et d'ailleurs nous y allons de moins en moins et finirons sans doute par aller ailleurs.On remarque d'ailleurs une sacrée différence niveau fréquentation avec les autres restaurants chinois alentours.Nous comprenons que la vie n'est pas toujours rose mais ce ne sont pas aux clients qui viennent dans votre établissement à payer vos problèmes personnels.J'ai hésité longtemps avant d'écrire cet avis tant nous étions habitués à votre établissement mais ma dernière visite ayant été encore décevante à ce niveau,je préfère vous donner mon avis afin que vous puissiez prendre conscience de ce souci qui pour moi est en train de vous perdre.Il est grand temps de retrouver un vrai accueil commercial s'il n'est pas déjà trop tard.Pour nous chose faite nous avons trouvé un restaurant à Tournai beaucoup plus accueillant que le vôtre et où on n'a pas l'impression de déranger plus qu'autre chose et où la cuisine est excellente donc aucun...

À fuir ! Acceuil détestable, potage vinaigré écœurant, j'en ai malheureusement rendu dans mon verre. Mon conjoint à pris un potage d'hirondelles, insipide et sans saveurs, magret de canard trop cuit ! Daté d'hier sans doute ! Brochette de poulet frit à peine cuite et pleine de graisse de friture, scampis frit pâte à revoir !!! Le doggy bag bien garni pour mes poules, la responsable s'est préoccupée de notre table quand je lui ai demandé si cela ne l'a dérangeait pas de voir revenir ses plats sans même demander d'explications, elle me répond ça n'a pas été madame, pardonnez moi, je suis restauratrice et je me préoccupe toujours de mon client insatisfait ! Quant aux assiettes, ça vole bien bas, salade iceberg partout même s'il y a pas lieu d'être, pas de fraîcheur, pas de tomates, pas de goût ! Certainement malade mon mari et moi ! Sympa pour le début de semaine ! Même pas l'enseigne allumée, tout est détestable ! Mieux vaut un buffet à volonté que de dépenser des dizaines d'euros dans un restaurant se disant chinois mais qui n'est que du réchauffé bas de gamme, sans aucun respect du client ni...

15 € pour un riz sauté à emporter… et on aurait pu espérer au moins un peu de générosité ou d’originalité. Le plat n’est pas mauvais, mais il est fade, sans vraie personnalité. Pas de parfum particulier, pas d’assaisonnement qui se démarque, rien qui justifie un prix aussi élevé.

Le autres plats n’étaient pas beaucoup mieux.

Pour un déjeuner sur le pouce, on se dit qu’un plat simple peut être satisfaisant… mais ici, la satisfaction n’était pas au rendez-vous. On mange, on termine, et on oublie.

À ce tarif, on pourrait trouver mieux ailleurs, plus travaillé et plus savoureux. Je ne vois pas pourquoi j’y retournerais.

Mérite 3...