Place Délices — Restaurant in Uccle - Ukkel

Je suis profondément bouleversée par l'expérience que j'ai vécue dans cet établissement. En tant que cliente fidèle depuis trois ans, je suis consternée par le traitement que j'ai reçu de la part de la patronne.

Comme a mon habitude, je suis allée chercher une couque et un cappuccino, une routine que j'apprécie. Cependant, dès mon arrivée, la patronne m'a injustement accusée d'avoir volé ses bananes lors de ma précédente visite, sans le moindre fondement. Je suis restée choquée face à cette allégation et j'ai immédiatement réfuté ces accusations infondées. Malgré cela, la patronne prétendait disposer des photos de vidéosurveillance pour prouver ses dires.

J'ai demandé à voir les images en question, mais avant de les récupérer, la patronne a subitement commencé à douter de ses accusations en remarquant ma ressemblance avec la personne supposée coupable. J'ai exprimé mon profond mécontentement face à son manque de respect et à son agressivité envers moi, en l'accusant sans preuve concrète. Pire encore, elle m'a informé que sa collègue avait également émis des doutes lors de mon entrée dans la boulangerie.

Même si j'ai finalement payé mon cappuccino et ma couque, bien que je n'aurais jamais dû le faire étant donné le traitement injuste que j'ai subi, la patronne a proposé de me les offrir lors de ma prochaine visite. Cependant, je refuse catégoriquement de remettre les pieds dans cette boulangerie.

Cet acte de mépris est inexcusable. Après trois années de fidélité envers cet établissement, je suis profondément déçue de constater une telle attitude de la part de la patronne. Je tiens à souligner mon immense déception face à cette expérience déplorable.

Je déconseille fortement à quiconque recherche une boulangerie respectueuse et accueillante de fréquenter cet établissement. Une telle attitude méprisante ne mérite ni notre soutien ni...

Très mauvaise expérience! Je déconseille! J’ai été manger sur place avec une amie, nous avons toutes les deux pris des crêpes dites “artisanales”. Lorsque nous les avons reçues, quel ne fut pas notre étonnement quand on découvre qu’il ne s’agit absolument pas de crêpes artisanales mais bien celles qu’on peut trouver au Delhaize, d’une forme très ronde avec pleins de petits “points”. Bon.. mangeons les quand même maintenant qu’elles sont là… Un goût! Je ne sais pas depuis quand elles étaient là mais immangeables! On laisse les 3/4 du coup. A savoir que nous étions toutes les deux du même avis! J’appelle la serveuse qui me dit que ce n’est pas de son ressort car elle n’est pas en cuisine (quid de cette réponse?). Je vais donc à la caisse pour payer et en toucher un mot à une autre personne du coup. Aucune réaction, aucun geste de leur part voir même désagréable! Bref...

Not very tourist friendly, charging different prices from the ones advertised (and different price for the exact same thing to 2 different people). The price I was "rightly" charged was nowhere on the menu or to be displayed, when I...