Burger King — Restaurant in Verviers

What to say? Actually it's a modern building. We ordered via the terminal and they forgot to bring the salad. Later when we ate the dessert we remember ed, that we ordered a chocolate cake with ice cream. What did we receive? A chocolate cake without ice cream. Due to the low abilities of the personell to communicate in english we refrained from discussing to get the ice cream. If the Staffel would be doing the job better, the whole restaurant would be better. But to be honest in the first case, the missing salad the personell was friendly and helpful. But unfortunately that...

Je suis profondément déçu par mon expérience répétée avec Burger King. Malheureusement, je suis contraint de laisser un avis négatif en raison des nombreuses erreurs commises dans mes commandes. À chaque fois que j'ai passé une commande, il manquait systématiquement quelque chose.

Que ce soit une simple frite manquante, une boisson oubliée ou même un article principal, cette chaîne de fast-food n'a pas réussi à me fournir une commande correcte une seule fois. Je trouve cela inacceptable et cela témoigne d'un manque de professionnalisme et de rigueur.

En tant que client, je m'attends à recevoir ce que j'ai commandé, et ce, sans avoir à vérifier systématiquement chaque élément avant de quitter l'établissement. La négligence répétée de cette chaîne de fast-food m'a frustré et m'a fait perdre du temps et de l'argent.

De plus, lorsque j'ai tenté de faire part de mes préoccupations au personnel, j'ai été confronté à une attitude indifférente et peu soucieuse de résoudre le problème. On m'a simplement proposé de remplacer l'article manquant, ce qui n'excuse en rien les erreurs répétées.

En tant que consommateur, je m'attendais à un minimum de qualité et de service clientèle. Malheureusement, Burger King n'a pas su répondre à ces attentes.

Je regrette profondément de devoir laisser un avis négatif, mais je crois qu'il est important d'informer les autres consommateurs de cette situation récurrente. Je ne recommande donc pas Burger King et je conseille vivement de chercher une autre option où vous pourrez être sûr de recevoir une commande complète et correcte.

Espérons que cette chaîne de fast-food saura améliorer ses processus et sa qualité de service à l'avenir, mais pour l'instant, je me sens obligé de déconseiller vivement d'y dépenser...

Je me suis rendue aujourd’hui au Burguer King et franchement je suis déçue pour la énièmes fois mais cette fois c’est trop donc je vais me permettre de mettre un avis et ça sera la dernière chose que vous aurez de ma part. Je vais parler de mon expérience d’aujourd’hui uniquement pour l’instant. Je m’y suis rendue dans les alentours de 22h50/23h, j’ai été au drive déjà dix minutes d’attente avant même de commander, ensuite une fois que j’ai commandé la dame m’as dit de mettre rendre à la prochaine fenêtre, ce que j’ai fais bien sur tout ça pour finalement être à la mauvaise fenêtre à attendre une vingtaine de minutes.. J’ai commander menu louisiana ( j’ai eu un crispy jsp quoi ), je me suis laissée tentée par leurs nouveau burguer « Crazy Chicken Bbq» et j’ai reçu un Crazy Beef Bbq ! Ensuite j’ai pris 9 chilly cheesse, je suis pas sensée me plaindre mais j’en es reçu 14 et accompagner de tout ça j’ai demander un coca normal et un coca zéro, sachant qu’à chaque fois que j’y vais je ne reçois jamais mon coca zéro je profite directement pour demander à la personne qui m’as servie pour savoir le quel es le zéro et elle m’as regarder avec tellement de vide dans les yeux donc je lui es remballer ces coca et j’ai demander d’avoir un zéro et un normal comment vous dire que là j’ai littéralement l’impression qu’on s’est foutu de ma gueule parce que du coup j’ai reçu un coca cerise et un coca normal!!!! C’est terminé, à chaque fois je laisse une nouvelle chance mais là c’est terminé!!! Bonne continuation et j’espère de tout mon cœur qu’un manager...