Le Montjoie — Restaurant in Viroinval

The food was quite good. We were on vacation with our children and had made a reservation where we specified we had small kids with us. The children were loud when we entered, but in order to not disturb we allowed them to watch cartoons on the phones. We were not too loud in the end and kids ate without problems, but since 2 of them are 2 years old, they dropped some fries on the floor. We collected most of the fries up, but forgot 3-4 pieces on the floor apparently. When we left, the cook/waiter came and complained loudly that “it’s not normal”. He was visibly upset by our presence there and kept complaining out loud that "this is a restaurant" as if we were not welcome there with children. This left us with a very bitter taste after the nice dinner we had. We actually wanted to give 15-20% tip, but when we saw how insulted they were that we ate there with small kids, we didn’t give any tip anymore. If they don’t want small children in their restaurant, they should say so from the beginning, not spoil...

Nous nous rejouissions de retourner dans ce restaurant pour la seconde fois. Tellement que nous avons appelé pour nous assurer une table.

Ayant reçu l’information que la cuisine fermemait à 20h00, nous avons fait le maximum pour arriver avant.

Arrivée à 19h40, nous nous sommes installés et avons rapidement passé commande pour que le chef puisse se reposer.

A 19h45, la commande etait passée et nous reçumes la biere et l’eau à 19h50.

Nous avons commandé une entrée simple (pate de marcassin) pour reduire le travail du chef et faire simple.

Premiere surprise : deux autres tablées sont arrivées derriere nous dont un groupe de 6 personnes.

Visiblement, la cuisine n’allait pas fermée à 20h00 finalement.

A 20h40 soit quasi une heure apres notre commande, nous nous inquietons du service.

Nous posons donc la question à la serveuse qui alla se renseigner en cuisine.

Surprise, notre paté arriva dans la foulée mais sans les confitures ni le pain.

Nous demandons donc à la demoiselle de les obtenir ce qu elle fit.

Nous lui demandâmes dès lors ce qui avait provoqué ce retard qui, visiblement, était un oubli vu la rapidité à laquelle les entrées nous furent servies.

Elle rougit et nous dit qu’elle ne savait pas. Nous etions donc inquiet de savoir si notre commande etait bien prise en compte pour le reste du repas.

Alors que nous nous appretions à manger le paté, le chef sortit de cuisine et nous demanda si tout allait bien, si le plat était frais

Nous lui repondirent que oui, en appreciant le geste.

Soupçonnant une erreur de la serveuse, nous posons à nouveau la question de la raison du retard.

Il nous repondit qu’il n’avait pas eu l’înstruction d’envoyé.

Ok donc c’etait bien la serveuse qui n’avait pas fait son job.

Nous lui demandâmes enfin si, pour le plat, tout était en ordre.

C’est là qu’il prit la mouche et nous répondit sèchement que si nous étions pressé, nous pouvions aller au macdo.

Mon épouse et moi furent interloqués de cette réponse brutale. Nous qui étions soucieux du chef qui, précisons-le est seul en cuisine.

Je me levais donc et decidais de clarifier cela avec la patronne. J’attendis qu’elle finisse avec des clients qui reglaient leur facture avant de l’abordée, dans un souci de discrétion.

Quelle ne fut pas ma surprise quand celle-ci me réprima vertement que dans son restaurant, on doit etre patient et que c’est à nous de dire quand nous voulons etre servi et que si nous ne sommes pas content, il y a d’autres restaurants.

Nous decidames donc de prendre ces personnes au mot et decommandâmes le reste du repas.

Elle continua à nous dénigrer auprès d’une cliente derrière nous lors de notre départ.

Quelle désillusion par rapport à notre premiere visite.

Nous sommes choqués par le cruel manque de sens commercial de cette maison et, bien entendu, n’y remettrons...

Venue seule avec mon chien, nous avons reçu un accueil très chaleureux, le personnel est fantastique, aimable et de bons conseils. La carte est fournie, à des prix raisonnables.

Étant arrivée à la dernière minute avant la fermeture des cuisines, j'ai quand même été accueillie positivement, merci d'ailleurs à la responsable du restaurant pour sa bienveillance 🙏

En apéritif une sangria maison énorme 🙈😋 et en plat un gigot d'agneau au miel et thym, mes papilles sont au paradis 🥰

La décoration est très belle, on s'y sent à l'aise (d'ailleurs merci pour la place choisie pour mon beagle et moi même, nous avions besoin de calme après notre longue journée de randonnée et le serveur nous à trouvé une place parfaite 🥰)

Concernant le respect des normes covid, rien à redire ! Tip top ! On s'y sent en sécurité 🤗 Masque obligatoire lorsque nous ne sommes pas à table. Tables qui sont désinfectées entre chaque clients.

Bref ça vaut bien un 5 étoiles Google ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous reviendrons ! Merci beaucoup 🙏✨

PS : Je fait l'impasse sur les réflexions déplacées de votre garçon de terrasse concernant le fait d'être une femme qui mange seule à table dans...