Het Kapittel — Restaurant in Wervik

Nous avons très bien mangé dans ce restaurant, la cuisine est indéniablement de qualité, les plats sont bien présentés et savoureux. Malheureusement, l’expérience globale a été fortement ternie par un accueil absolument déplorable.

Nous étions un groupe de 7 personnes, venus célébrer mon anniversaire, avec une addition dépassant les 400 euros. Et pourtant, à aucun moment nous n’avons ressenti la moindre considération de la part du personnel. Aucun geste de bienvenue, aucun remerciement en fin de repas, pas même un simple verre offert – ce qui est pourtant une attention courante dans ce type d’établissement.

Le pire est survenu lorsque j’ai voulu offrir un dernier verre à mes invités pour clore la soirée. La serveuse nous a répondu, sans gêne, qu’il « n’y avait plus rien à boire »... à 22h passées, dans un restaurant encore ouvert, cela relève d’un manque total de professionnalisme, voire d’un certain mépris.

Je ne peux m’empêcher de penser que notre accueil a été influencé par le fait que nous sommes français, dans une région flamande de Belgique. Le contraste entre la qualité de l’assiette et la froideur – voire la condescendance – du service est frappant. Il est regrettable qu’en 2025, ce genre d’attitude persiste dans un établissement qui se veut de bon niveau.

Je ne remets pas en cause le travail des cuisiniers, mais en tant que client, on vient pour une expérience globale. Et là, elle fut clairement incomplète,...

Wat een fantastische ervaring! We mochten onlangs een feest laten doorgaan in deze zaal en alles was tot in de puntjes verzorgd. Vanaf het eerste contact voelde het goed: professioneel, vriendelijk en meedenkend. Op de dag zelf verliep alles vlekkeloos.

De bediening was top: vlot, attent en altijd met een glimlach. Het eten? Heerlijk! De zaal zelf was sfeervol ingericht en perfect onderhouden, wat zorgde voor de ideale setting.

Onze gasten waren stuk voor stuk enthousiast en wij kijken terug op een avond die we niet snel zullen vergeten.

Een absolute aanrader voor wie een zorgeloos en stijlvol feest wil...

Top! Stamcafé waar Timo (tap) en Greg (keuken) met hun crew de klanten een leuke tijd bezorgen! Zowel in het café als buiten op het terras is het aangenaam zitten. Speeltuin voor het jong volkje. Het eten is voortreffelijk! Gisteren de suggestie... lenghaasje met preistoemp en oesterzwam gegeten. 👌🏻 We keren er niet terug... we...