A month ago (when covid restrictions were almost gone) the waitress did not allow my partner and I to get in and sit for lunch. Although, outside - on the sidewalk - they had place a big chalkboard indicating the opening hours for almost the whole day. They asked if we made reservations, which is ridiculous to ask when you advertise you are serving almost the whole day. Ridiculous is the most polite word for such behaviour. I'm a neighbour, and in the surroundings are very good restaurants were it is well known a reservation is necessary, but they don't advertise with their chalkboard...
Read moreDeze week voor 7 personen ontbijt gereserveerd om na een half uur na het opnemen van de bestelling te moeten vernemen dat er voor ons geen chocoladekoeken meer te verkrijgen waren enkel nog croissants op zich zeker geen ramp voor ons maar wel verwonderd dat een tafel achter ons met 8 personen en na ons zijn binnen gekomen wel ineens chocoladekoeken konden verkrijgen 🤔 na nog eens een half uur te moeten wachten kregen we uiteindelijk ons ontbijt (volgens de zaakvoerder lag het volledig aan de leverancier) toen een collega het vernoemde bij het afruimen dat het toch spijtig was ivm de koeken gaf ze haar excuses met nogmaals de schuld op de…. Eenmaal toen we gingen afrekenen aan de kassa lagen er wonderbaarlijk nog maar eens chocoladekoeken op een dienblad voor onze neus te blinken 😏 onze reacties naar elkaar toe spraken uiteraard boekdelen 🙄 maar goed we lieten het zoals het was . Het volgende wat we niet begrepen was waarom er op de kaart 19,50€ staat bij een groot ontbijt en 21€ moesten betalen 🤨 ?! Dit alles bijeen heeft ervoor gezorgd dat het vertrouwen volledig is weggegaan bij 7 klanten. Jullie hebben een mooie zaak maar denk in het vervolg 2 keer na als je de klanten iets wilt wijsmaken dat er iets niet meer voorradig is om er een paar minuten later dan toch met dat product te staan pronken aan een andere tafel en ook niet op de toonbank . Ook zou ik niet te lang meer wachten om de prijzen dan aan te passen want dit zorgt ook weer voor extra...
Read moreTbh I didn’t know what that h*ll I was ordering because there is not English or Spanish menu, so I picked randomly. It was fantastic, what a great lunch I had. I don’t think I’ll be back in Zele, but if I do, certainly I’ll take my...
Read more